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“长丰超市宁安店吗？我订了一份蔬菜包，备注的带三瓶可乐，刚才到货了怎么没有啊。”
“请问您的单号多少？”
“62！”
“稍等……我刚才查了一下，可乐不在配送列表里。”
“怎么不打电话说一声啊。”
“很抱歉……”
……
十一月十三，刘娟疲惫的挂断电话。
这段时间国家管控的越来越严，超市商场等聚集场所已经全面停业，居民们仅可通过超市小程序和政府app采购物资。
长丰是临安市的龙头超市，居民可以通过龙团，快快送等app下单，因采购人数太多，他们仅上线了一些蔬菜包和水果包，像薯片可乐这些需要精细分拣的已经全面下架。
刘娟是进口组理货员，之前被安排成体温检测员，这几天又调到了售后组。
她上午会跟其他员工一起分菜打包，下午接听售后电话，每天忙的跟陀螺一样。
此时她刚放下电话，座机又响了——
“我一点二十下的单，app显示的两点预送达，现在都三点五十了，什么时候送啊？”
这次电话是催单的。
“您稍等，我查一下。”
刘娟熟练的输入对方手机号，二十秒后道：“配送员已经在路上了，应该快到了。”
“快点啊！”
“我尽量催一下。”
六点二十，刘娟挂断最后一个电话，正准备收拾下班，超市主管来了——
“现在超市爆单，还有七十多个订单没动，大家有电动车的都戴上口罩，一会儿帮忙送货。”
“要加班啊？”
准备下班的几个员工怨声载道。
“大家辛苦一下，每个订单有八块配送费，超市还额外补贴五块。”
大家虽不情愿，但看在配送补贴的份上，每个人领了一批订单下班。
长丰宁安店配送范围内有一万两千户居民，刘娟顺着回家的路线领了三单，这些都是一些蔬菜包和主食包，种类简单，可以维持正常生存所需。
刘娟很快送完了前两单，接着来到第三单。
“我都等五个小时了……”
第三单顾客名为赵斌，是一名游戏主播，订的是一份水果包。
“这几天超市爆单，快递员安排不过来了。”
刘娟好脾气的解释。
“咱们政府挺莫名其妙的，连病毒影子都没见到，就把国内经济搞的不像样了……”
赵斌是一名竞技主播，偶然会打打国际服，现在只要一上国际服务器，就会被不少外国人调侃——
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