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这样,回头我让负责售后的同事,专门去您拍摄现场,出具一份详细报告,一定给您解决问题。
小林。”
林旭恰到好处地上前,将张启明引开。
商秦州微微颔首,不再与张启贤多做纠缠,转身与旁人交谈。
林旭简短交涉后,送走了仍有些不依不饶的张启贤,然后拿出手机准备联系技术部门安排具体对接事宜。
手指在屏幕上滑动,调出通讯录,正要找陆晓研的名字。
“小林,跟技术部交代清楚了吗?”
商秦州的声音自身侧传来。
“商总,正在联系陆总监。”
“她?”
林旭立刻汇报:“是的。
张总那边采购的顶配机型,还有搭配方案,都是陆总监团队全程负责的,之前的几次定制化调试和售后服务也都是陆总监直接对接,她对情况最了解。”
商秦州听他说完,半晌没回应。
张启贤这种客户,在几年前或许对翼巡还有价值,但现在他们只是一个包袱。
继续和他们对接,是在白白消耗精力和时间。
过了大约半分钟,商秦州开口说:“陆晓研手上有别的工作,换个人。”
林旭愣了愣。
张启贤虽然难缠,但陆晓研的专业能力和负责态度,一直是稳住这个大客户的关键之一。
张启贤还是陆晓研刚到公司时接的第一个大客户,颇有渊源。
没有任何缘由就将他分给别人对接,陆晓研那边恐怕会一时难以接受。
但商秦州已经开口,就没有转圜余地,林旭压下疑惑,没有任何多问,立即点头:“好的,马上安排。”
*
陆晓研回到家,屋里一片安静,只有何美兰房间门缝下透出一点暖黄的光。
她轻手轻脚地洗漱完,换上柔软的睡衣,将自己摔进床铺。
身体很累,大脑却还残留着工作状态的兴奋,一时难以入睡。
习惯性地,她伸手摸过床头柜上的手机,和商秦州的聊天对话。
商秦州没回了,估计还在喝酒。
她打算先睡了,临睡前习惯性的顺手点开公司办公,看一眼还有没有忘处理的流程。
收件箱里果然有一封未读的系统通知,发送时间是晚上十一点四十七分。
标题很常规:【您负责的客户服务单状态已更新】。
她没太在意,以为是某个常规流程的自动提醒,随手点开。
您名下负责的客户【启明】提交的【峡谷航拍异常抖动投诉】技术服务单(单号:CS-2023-0876),状态已由【待处理】变更为【已转派】。
陆晓研懵了一下,从她来公司起,张启贤都是直接对接她,怎么会突然被转派?
她燃起大干一场的决心,明早一去公司就找王磊问个清楚。
第32章栗子
翌日一早,陆晓研就找到王磊问情况。
“这不挺好的吗?”
王磊喝了一口浓的发黑的茶水。
“启明这么事儿,你又不是不知道,跟他们来回扯皮浪费你时间,这下刚好,包袱甩了,你能全心扑在项目上,两全其美。”
王磊话说得好听,句句都往人心坎里说,但陆晓研没被他轻松带过去。
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