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说服而不是压服(第1页)

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说服而不是压服

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人们往往都能明白很多道理,但是并没有什么切身的体会。

若是直白地相劝,说教味很浓,难免让人觉得你好为人师,会引起反感;而如果借助故事,则生动活泼,也非常贴切,说服力强,人们会很快认识到自己的错误,从而决心改正。

你常和与你意见相反的人谈话吗?你在家中,或是办公室,或是市场上,总在设法使人赞同你的意见吗?你的方法要不要改善改善?一个辩论家,如果和听众争辩起来,不仅不会改变听众的心情,反而会使他们更加倔强起来。

这是显而易见的事。

无论双方的意见发生怎样严重的冲突,说话的人多少都可以找出一些相同点来互相讨论。

任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物,而不希望别人来加以反对。

当有人对我们表示反对的时候,我们就会找寻许多的方法,许多的理由来辩证保护。

你在说话的时候,如果一开始就说:“我要证明这个”

,“我要证明那个”

,决非是聪明的办法。

因为你的听众,一定将因此认为你好像在对他们作近于挑战的训话了。

他们将自信地说:“我们瞧你的!”

这显然就是和你站在敌对的立场了。

假使你一开始就着重讲些和你的听众意见相同的事情,然后再提出听众所乐于解答的问题,那就便利多了。

你可以做得好像在和听众共同探讨问题的答案,然后再把你观察得十分透彻的事实提出来,使听众在不知不觉中接受你的结论,并对你有了十分的坚信。

李桦年轻有为,工作不久就当上了公司的客服部经理。

有一天,他用命令的口吻让公司一名普通员工把他办公室的门窗擦一擦。

这名员工想,我又不是你们部门的人,你无权对我居高临下地呼来唤去。

于是,这名员工就没听他的话。

李桦见自己没请得动他,心里很不痛快,就和他吵了起来。

从此,两个人总是气不顺,互相看不起眼。

公司总经理知道了这件事后,把李桦叫到了办公室,给他讲了一个故事。

一只幼鼠向狮子挑战,要同它一决雌雄。

狮子拒绝了。

幼鼠说:"怎么,你害怕了?”

狮子说:"非常害怕。

我如果答应了你,你就可以得到曾经与狮子比武的殊荣,而所有的动物都会耻笑我竟然与幼鼠打架。”

故事讲完,总经理语重心长地说:“你的能力是有目共睹的。

作为经理,你与普通员工计较,只会降低你的威信。

对手选对了,会促使你不断进步,选错了,也许会误导你的人生方向。”

李桦如梦初醒,渐愧地说:“我会牢记您的忠告,以后绝不会犯这种错误。”

后来,李桦和那名员工的关系渐渐融洽起来。

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