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给自己留一点余地
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沟通案例
两位推销员在推销同一款袜子。
第一位推销员随手拿起一只袜子，紧接着又拿起打火机，在袜子下面轻快晃动。
火苗穿过袜子，而袜子未受到损伤。
在他一番介绍之后，袜子在顾客手中被传看着。
一位顾客要拿打火机试验一下，急得推销员赶忙补充说：“袜子并不是烧不着，我只是证明它的透气性好。”
顾客终于明白怎么回事了，袜子的质量没得说，但当时的气氛明显地影响了顾客的消费情绪。
第二位推销员，也是一边说一边演示。
不过，他介绍得非常周到。
他是这样说的：“当然，任何事物都有它的科学性，袜子怎么会烧不着呢？我只是证明它的透气性好。
它也并不是穿不破的，就是钢也会磨损的。”
这番介绍没有给天**挑剔的顾客留下可乘之机。
接下来，他一边给大家传看袜子，一边讲解促销的优惠价格，销售效果明显好于第一位推销员。
自以为是的人总觉得自己的见解没有错，容易把话说满，不给自己留下余地。
杯子留有空间，是为了轻轻晃动时**不会溢出来；气球留有空间，是为了不会因轻微的挤压而爆炸；人说话留有空间，是为了防止“例外”
发生而让自己下不了台。
老板新策划了一个项目，想交给小韩负责。
老板向小韩介绍完情况后，问他：“有没有问题？”
小韩立即拍着胸脯回答说：“没问题，放心吧！”
过了一周，小韩没有任何动静。
老板问他进度如何，他才老实说：“没有想象中那么简单！”
虽然老板同意他继续努力，但对他拍胸脯的信誓旦旦的表现已经产生了反感。
空话、大话连篇的人，吹得天花乱坠，实际行动却不见几分，难免让人觉得华而不实、难以信任。
不如低调一点，做的比说的多，多干活儿少说话，用实际行动证明自己的价值。
把话说得太满、太大，就像把杯子倒满了水，再倒就溢出来了；也像把气球充满了气，再充就要爆炸了。
不如留点余地，让自己能从容转身。
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