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委婉表达令人乐于接受
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沟通案例
意大利音乐家帕格尼尼急匆匆地在街上奔跑。
他要赶到一家大剧院演出，但是车子在路上坏了。
他急急忙忙拦下一辆马车，一边催车夫快点，一边向车夫问价。
马车夫一看上车的是大名鼎鼎的音乐家，便说道：“先生，您要付我10法郎。”
帕格尼尼吃惊地问道：“你这是开玩笑吧？”
“当然不是，每人花10法郎买一张票去听你用一根琴弦拉琴。
我这个价格不算多。”
“那好吧，我付你10法郎，不过你得用一个轮子把我送到剧院。”
车夫听完后哈哈大笑起来说道：“真不愧是大名鼎鼎的音乐家，你的要求我是没有办法做到了，那就收你1法郎吧。”
音乐家帕格尼尼对于车夫的漫天要价，没有义愤填膺，断然拒绝，而是先同意付款，然后提出了一个令车夫无法做到的条件：用一个轮子把他送到剧院。
这便委婉地赶到了反击车夫的作用，而且幽默的语言也让车夫欣然地降价，这比起动口动手的效果要好得多。
与幽默相联系的是智慧。
在沟通中，要善于使用幽默的技巧，需要具有一定的智慧。
对于一个才疏学浅、举止轻浮、孤陋寡闻的人来说，是很难生出幽默感来的。
具体来说，产生幽默的条件至少应包括以下几个方面：广博的知识和社会经验，敏锐的洞察力和想象力，高尚优雅的风度和镇定自信、乐观轻松的情绪，良好的文化素养和语言表达能力。
要使自己的思维超乎常理，其智慧就在于随机应变。
这一方面有赖于思维的敏捷度，而掌握恰当的幽默方式也必不可少。
幽默是运用智慧、聪明与种种搞笑的技巧，使人发笑、惊异或啼笑皆非，并从中受到教育。
幽默不仅是智慧的迸发、善良的表达，更是一种胸怀、一种境界。
幽默是人们适应环境的工具，是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。
生活中，我们常常对发生在身边的幽默一笑了之，来不及感悟其中的人生哲学，又匆匆将它们忘掉。
可见，生活中的每个人都应当学会幽默。
多一点幽默感，少一点气急败坏、少一点偏执极端、少一点你死我活。
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