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§第三篇 执行令出必行才能形成有效震慑(第1页)

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§第三篇执行——令出必行才能形成有效震慑

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管理者要贯彻自己的意图,发挥下属的整体优势,就需要有统一的行动、统一的意志。

而统一的行动、统一的意志,需要靠严明的法纪去实现,靠威严的治理手段去巩固。

倘若团队执行力不足,兵不服将,将不从帅,整个组织系统就成了一盘散沙,管理机器就很难保持正常运转,实现管理目标也就成了一句空话。

令出则必行,绝不能朝令夕改

英国剑桥大学经济学教授理查兹·肯特提出“无折扣法”

一说,强调命令不是廉价的处理品,只要是命令就应该让执行者触目惊心,认真对待,不得夭折。

当任何人都不知道谁应负责的时候,责任就等于零。

企业管理的命令如果得不到执行,和没有发布这个命令毫无分别;企业管理的命令如果只被执行一部分,效果也还是跟没有发布这个命令无异。

要达到这样的效果,管理者就要牢记在命令时要毫不犹豫,而不该命令时则不能随便下令。

只有这样才能保持命令的有效性,才能让员工重视并执行命令。

随意下达命令是管理者的大忌,滥发命令只会损害你的威信,只会引起员工的反感,看轻命令,甚至对其不屑一顾,置命令于罔顾。

管理者应该明白,权力越大,地位越高,就越不能随意发号施令。

作为一名管理者,如果习惯于随意滥下命令,就会造成许多不好的影响。

只会用命令来管理的管理者,绝不会成为一名杰出的管理者。

管理者要珍视自己的命令,不随便滥发命令;更要确保命令能贯彻实施。

对那些不遵守命令的员工,必须毫不犹豫地予以惩罚,否则一旦开了不守命令的先例,你就无法控制局面了。

当员工违反了命令时,即便他们的借口合理,也不能轻易向其妥协。

虽然有时达到目标并非易事,但若轻易妥协,只会降低自己的威信,使员工以此为例养成不服从命令的习惯。

温东宇是一家食品厂的总裁。

一段辉煌期过后,公司发展陷入停滞。

通过深入了解并分析,他发现是产品质量出了问题。

找到问题后,温东宇开始了他的改进计划。

他采取的是温和、循序渐进的手法。

他请来广告和品牌策划专家,以轻松、幽默的方式为员工讲解产品质量和品牌的重要性,使质量意识深入人心并成为广大员工的自觉意识。

此外,他走出他的办公室,亲自到工厂车间检查产品质量,和员工们讨论质量问题。

通过这个途径,他收集到了许多质量改进的建议。

总裁的苦心没有白费。

在他的带领和改进下,全公司上下形成了严格的质量意识,严格遵守由他制定的新质量标准。

由此公司产品再次打开市场销路,销售额直线上升。

员工们看到了希望,一个个干劲儿十足。

然而到年底,却发生了一件事情。

有一批刚出厂的罐头卖得不错,非常受顾客的欢迎。

但其实这批罐头存在一定的密封问题,不符合公司对此环节的质量规定。

下属们犯难了,不知该不该继续发这批货,他们把报告放到了温东宇的办公桌上,等待着总裁答复。

然而总裁的回答让每一个下属都感到意外:“照发不误。”

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