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这是一种比较通用的调查方式。
但我不倾向于这种方式。
因为感觉常常是有偏差的。
何况一个商场几万几十万种商品,再凭你最细微的感觉,也会挂一漏万。
怎么办?
最好的办法当然是直接找商场负责人,由他们向你介绍情况。
这是最科学也最省力的办法。
可怎么可能?凭你香港公司的一名雇员,想调查各大商场负责人,向你提供情况,天大的玩笑。
这种方法虽可商榷,但这个思路却是对的。
可怎么实现这个思路呢?我正犯愁。
突然想起我的老本行来。
我曾经做过几年记者。
目前还是几家报社的特约记者。
何不利用这个身份,既完成了新闻稿件,又完成了调查报告。
因为有一点我很清楚,真是属于商业秘密的东西,即便是记者也是拿不到的。
但用记者的身份,我却能拿到作为一个香港公司雇员拿不到的资料和情况。
想想这就是商业竞争的残酷。
在公司,我也常常接到竞争对手冒充客户给我们打来的电话,了解我们的项目进展情况,说想和我们合作。
但凭职业敏感几句话我就能听出对方根本不是客户,而是做市场调查的。
其实,我真希望增加同行之间的交流。
有些情报应该可以交换。
这对大家都有好处。
于是,获得记者朋友的合作,他们同意和我一起搞调查。
我便以记者身份,在几家大商场进行调查。
获得一些资料。
其中不少资料如商场介绍、经营情况、业绩等等完全是可以对外的。
但如果我是以同行身份去的,这些可以公开的资料都会变成商业秘密了。
这些资料对我很宝贵。
从中,我了解了这些商场的硬件情况,也了解了他们的成功和失败的经验和教训。
其实,其中一些资料是公开见了报的。
但若凭你,在几年的报海里找,也是找不全的。
这件事给我一个经验。
一个市场调查员,成功的第一步是以最短的时间最快的速度获得最完整最高质量的资料。
第二步便是分析资料研究资料并亲临其境调查。
我发现竞争环境下的商场,字里行间都透着竞争二字。
首先是硬件条件的竞争。
高中档商场自不用说了。
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