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§忠诚别人,等于忠诚自己
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强大的机构,譬如像西点军校,其力量是来自根深蒂固的价值观,因为这些共同的价值体系而团结个人成为整体。
个人崇拜型的领导,例如深具领袖魅力的主管,绝不可能像植根于共同价值观的领导那样坚强有力。
如果一位同学违反了荣誉守则,他就是破坏了所有成员以及整个机构的根基和目标。
如果西点听任学生说谎,而不要求确实做到荣誉守则的四条规定,那就等于把容忍提升为最高的价值。
忠诚别人,等于忠诚自己。
荣誉课程最终是教导学生不仅认同同辈,更重要的是认同光荣的机构共同价值观。
能够认同大我,而不仅是一己小我,有助于个人随时不忘团体的共同利益。
学生得以不断拓展自我,重新评估自己的定位、在团队中的角色,以及在大我中的角色。
其忠诚不仅是针对一己的技能,或是所属的一班、一排,而是针对整个西点军校,以及西点所代表的价值体系。
这可以称为双重的忠诚。
好的领导人可以激发部属内心中“我们就是整体机构”
的认同感,由此强化部属对团队以及对整个组织的双重忠诚。
主管人员要让员工明白,整个机构不是“厂方”
、“社方”
,而是“我们”
。
这一点可以在言语上做得到,提到整个单位的时候要说“我们”
,因为事实上一个机构确实是由所有成员共同组成的。
然而凝聚向心力最有效的办法,还是带领整个机构追求一些让员工能够认同对社会有所贡献的目标,而不仅是只求一己私利的正当目标。
汽车公司的主管,如果能够把目标订在生产更安全、可靠、经济又兼顾环保的车辆,而不仅仅是为股东创造利润,那么员工更有可能对公司保持肯定、认同的态度。
目前,在北卡罗莱纳州伊莉莎白市的艾尔巴玛专校担任校长的赖瑞先生,听到学校老师向他提出了这样一个问题,说邻近的一所专校为了改善他们传统上只有黑人学生的情形,推出一项奖学金,吸引了附近地区许多优秀的白人学生,直接影响到我们人文科系的学生来源。
校内的老师认为这是一个威胁,但是赖瑞校长却明白地告诉大家:我们应该支持邻校的目标,而不是加以阻挠,因为他们的做法有利于北卡地区更大的社会需求。
校长向老师们说明,他们可以加强邻校比较弱的科系,使两个学校的课程能够相辅相成,这样校内老师也毋须担心失业了。
由此可见,“双重忠诚”
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