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一直到饭送走,他才开口:“昨天那锅,要是真送了,会怎么样?”
张勇想了想,老实说:“大概率,不出事。”
“那你们为什么还倒?”
程意替他回答:“因为大概率不出事,不是我们能接受的标准,我们的标准是,一定不能出事。”
联络员沉默了很久。
最后只说了一句:“你们这家店,挺古怪。”
但他走的时候,把名片留在了桌上。
第三天,反馈来了。
那边换了一个新的联络员。
一句话:“以后临时加单,提前说。”
没有抱怨,没有质疑。
系统在后台,悄然更新:【外部信任结构调整】【风险感知:降低】晚上,张勇忍不住问程意:“万一那天他真的翻脸呢?”
“那我们就失去一个单子。”
“可要是送了,我们可能失去的是,所有积累下来的口碑。”
她看着后厨那口锅。
“有些名声不是靠做出来的。”
“是靠一如既往的稳定。”
系统在最后,给出一句几乎带着重量的确认:【品牌底线形成】变化,是从一句话开始的。
“以后这种情况,你们提前跟我们说。”
这是那个单位新联络员留下的原话。
不是要求,是配合。
张勇听见这句话的时候,愣了好一会儿。
“他们这是……迁就我们?”
“不是迁就,是信。”
系统在这一刻,悄然记录:【外部协作模式变化】【状态:被动接受→主动配合】真正的变化,发生在第三天。
那天上午,临近出餐,一个电话打进来。
“今天那道炖菜,能不能早点出?”
“我们这边会议提前了。”
这是第一次,对方在时间上让步前,先询问她的意见。
张勇下意识看向程意,程意没有立刻答。
她先走进后厨,掀开锅盖,闻了一下。
“能提前,但味会轻一点。”
电话那头沉默了一下。
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