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张勇正把最后一口锅的火收死,闻言动作顿了顿。
“冲客人怎么冲?”
赵婶冷哼一声。
“还用问?”
“不是门口截人,就是桌上做手脚。”
“要么你刚坐下,他来跟你说隔壁便宜。
要么你刚吃两口,他让人站门口说点不好听的,膈应你。”
这话一落,前厅后厨都安静了片刻。
因为这不是没可能。
而是太可能了。
前头那几层都摸过了,没摸动。
那最后最省力的一刀,就是摸客人心里那点“值不值”
。
程意把手上的湿布搭到一边,眼神一点点沉下来。
“明天开始,前厅再加一条。”
她看向林晓,“不只是记谁在门口站,谁问锅,谁问人。
还要记谁跟客人搭话。”
林晓立刻点头。
“我记。”
“不是随便搭一句都记。”
程意往下压得更细。
“专记三种。
第一,等位的人还没坐下,有人过去搭话。”
“第二,客人已经坐下吃着,有生脸站门口冲他看。”
“第三,客人结账往外走,有人顺着跟半步。”
这三种一摆出来,张勇都听得更明白了。
“这是把抢客的路一条条掐死。”
“对。”
程意点头,“不怕他来,就怕他来了咱们还后知后觉。”
赵婶听到这儿,也接着往下补。
“还有一条。”
她看向林晓。
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