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小杨今天下午还收到一条私信,是个之前咨询过哺乳期辞退的女孩发来的。
女孩说她的仲裁申请已经受理了,虽然还没开庭,但她觉得自己终于不是在偷偷摸摸地做一件可能不会成功的事了。
她在私信末尾加了一句:“以前被欺负了只会躲在出租屋里对着手机发呆,现在才明白我也可以理直气壮地开口。
谢谢你们让我知道,我受的那些委屈不是我的错。”
小杨把这条私信念给傅绥尔听的时候,两个人沉默了好几秒,然后傅绥尔说把这条保存进案例库,标注为“已受理——待开庭”
。
小杨说已经存好了,还在旁边加了一个小小的备注:“当事人情绪状态良好,自我效能感明显提升。”
蔡姐下班后也赶过来了,手里拎着新一批蛋挞,盒子还是温热的,打开时黄油味混着蛋奶香在晚风里散开。
她最近在企业定向班和薇光工作室之间两头跑——周一、周三、周五在企业培训部讲简历优化和面试模拟,周二、周四在薇光工作室备课和带社区公益班,周六休息。
休息日她通常会来花坊帮忙打理花材或者旁听沈眠枝的进阶课,说看沈眠枝讲课的时候能学到很多教学技巧,比自己摸索快得多。
她说培训部最近来了个新人,之前在超市做导购,被辞退之后一直觉得自己不够好,上了几次她的课之后开始主动整理自己的岗位经验,发现自己其实同时兼顾了客户接待、库存盘点和新人带教,之前一直以为这些只是“打杂”
,现在才知道这些全是可以写进简历里的技能。
蔡姐让她把这些拆开列成一张技能清单,她对着清单看了很久,说自己第一次知道原来这些年自己做了这么多事,还以为自己每天就是站着卖东西。
蔡姐说这就是她每次上课最想做的事——不是教什么高深的技巧,只是帮她们把自己已经做过的事情看清楚。
林薇说这种案例可以写进薇光工作室的学员成长档案里,作为后续课程开发的数据支撑。
她说这份成长档案本来只是给薇光自己的学员建的,但最近越来越多的人来咨询——有社区公益班的结业学员,有企业定向班的在职员工,还有通过傅绥尔她途工作室转介来的劳动纠纷当事人——她正在考虑把它扩展成一个更系统的评估工具,用来追踪不同背景学员在培训前后的职业能力变化,以后也可以作为薇光和合作企业沟通学员质量的数据依据。
沈眠枝用筷子把自己那碟饼干里烤得最焦的那块挑出来放在旁边。
她最近在备进阶课第四周的教案,主题是花盒与手捧花的综合设计,需要学员在完成前三周的立体边框和色彩过渡训练之后,独立设计一套包含花盒和手捧花两个品类的完整作品。
她说备课的时候翻到自己第一次独立带体验课的教案,看到上面密密麻麻写满了每个步骤的详细讲稿——怎么握剪刀、怎么量花茎长度、怎么打第一个蝴蝶结、怎么在示范时转动手腕让学员看清螺旋的角度——一字不漏地写了整整好几页。
那时候她怕自己忘了任何一个环节,把每一句话都写在纸上,连“这里可以停下来让学员自己试一次”
这种过渡语都标注得清清楚楚。
现在她备课时不再需要逐句写讲稿了,脑子里自然就能把每个教学步骤拆解成学员能跟上的节奏:先示范一遍完整技法,再拆成几个小步骤逐个练习,每个步骤留出足够的练习时间,最后让学员独立完成作品并互相点评。
这种节奏的形成不是天赋,是反复带课带出来的,每一节课都在无形中帮她自动调整教案的细节。
她说等第四周教案写完,想把进阶课的四个周教案整理成一套完整的教学手册,以后花坊有新讲师加入时可以直接用,不需要再像她当初那样从头摸索。
“宋姐今天开车跑了几个社区?”
小满忽然问。
“六个。”
沈眠枝替宋姐回答了,“她下午在社区团购群里发了今天新开通的城东自提点——那边几个新建小区终于凑够了订单量,以后那片也能定时开团了。
第一批团购的干花相框已经配送到位,她让每个自提点的团长都拍了开箱照片发在群里,说这样能让没买过的邻居看到实物效果。
开箱照片拍得特别认真,每一张都把相框放在窗边,阳光从侧面打过来,花瓣的纹路都拍得很清楚。”
小满说宋姐上次自己手绘的那张配送地图估计又得更新一版了——之前还是五个社区的自提点和行驶路线,现在加上城东的新站点,那张旧挂历纸背面估计快画不下了。
她前两天看到宋姐在花坊收银台旁边重新画了一张更大的,用的是小满从文具店买来的全开素描纸,上面用彩色铅笔标了六个社区的位置,每个自提点旁边都写了团长的名字和配送时间窗口,连哪个路口容易堵车都标注了。
院墙上藤蔓在夜风中轻轻晃动,大壮和小翠的新叶子密密匝匝地挤在一起。
大壮的第三茬花苞已经鼓得很大了,深紫色的苞尖在暮色里微微发亮,像好几颗被晚风打磨过的紫玛瑙;小翠的浅粉色小花还在开着,密密匝匝地挤在墙头,有几枝藤蔓已经攀到了隔壁玉兰树的枝桠上,缠着树干绕了一圈,又继续往高处伸。
墙角的薄荷在廊灯下泛着微微的银光,清冽的凉意混着洋甘菊的微苦在晚风里缓缓流动。
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