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梁敬山在苏城工作大过天,顾不上吃饭是常有的事,谈完事他回家洗个澡再吃也不迟。
“老大,我不过去了。
韩主播那边出问题了,我在处理消费者投诉的事。
卓翼去律所咨询律师了,小童带人过去实验室。”
温煦忙得头都快裂开了,他没想到那个主播胆子那么大。
他们花了很多钱营销品牌形象,在一众国货中杀出来。
韩冉造假,导致他们旗舰店和直营店收到大量差评。
“怎么回事?”
梁敬山没看微信,出机场就上地铁,错过团队的汇报。
“韩主播找代工厂做了一批货,说是我们之前那款产品,贴的都是我们的标。
因为她卖过我们的货,这次价格卖得低了一倍,大量粉丝购买,买回去对比发现是假货,就说我们欺骗消费者。”
温煦抓着头发,气没处撒,还得抓紧时间危机公关。
“店铺公告发了吗?韩冉卖的产品买回来,和我们的一起送去做检测,报告出来之后公布。
先给消费者道歉,说我们监督力度不足,其次一周内下单的消费者搭配一款产品赠送。”
梁敬山了解消费者,要的就是他们品牌的态度,以及做赔偿。
舌头顶着牙槽,他真是佩服命运的安排。
上一个危机刚渡过,公司重新盈利,这一波又要亏不少。
“发过了。
买就送我们会亏很多。”
他和卓翼讨论过这个方案,算完账发现他们要亏出去上百万。
“温煦,这个品牌你全程参与了它的成长。
你应该很清楚,口碑不倒,就有起死回生的机会。
品牌形象不受损,我们亏出去的钱迟早能赚回来。”
梁敬山爱惜羽毛,这个品牌是他的孩子,他不会容许别人毁掉它。
“我立刻去办。”
温煦这次答得特别快。
到实验室,他刷完工作信息,陈梦蕊那条信息孤零零一个红点,他点进去看,没什么特别。
“我落地了。”
他想听听陈梦蕊的声音,躁郁的心情不知道如何平复,按下通话键,过了一分钟她接起:“梁敬山,怎么了?”
她在看监控,谢赫帮她保存了视频,还要发给张警官。
他落地发条信息就可以,打电话怕是遇到什么事要她解惑。
“你回到薄雾了吗?”
“到一会了。
你有事就说吧。”
他的烟落在兰州的酒店,还没来得及买。
产品部的人还要二十分钟左右到。
梁敬山想着到了他先找段星,和温煦通过那个电话,只想静一静。
“你遇到困难的事,会怎么做?”
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