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第123章 亚细亚商场(第2页)

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这里还有一个特殊的现象,就是除了熙熙攘攘的顾客人群,还经常在商场里面看到一个个队伍,一看就不是来买东西的人。

因为一群人七八个甚至一二十个,都是大老爷们,你什么时候见过大男人组团去购物的……

其实这也是那个时代比较流行的,考察!

亚细亚曾取得过几个“全国第一”

:全国商场中第一个设立迎宾小姐、电梯小姐,第一个设立琴台,第一个创立自己的仪仗队,第一个在中央电视台做广告。

当年的亚细亚以其在经营和管理上的创新,创造了一个奇特的现象“亚细亚现象”

来自全国30多个省市的近200个大中城市的党政领导,商界要员来到亚细亚参观学习。

基本上每一天,都有n个考察团在商场里转悠。

虽然不知道考察到了什么,但走的时候,大包小包的拎着,倒是买了不少东西。

……

“这里是全国第一个提出顾客是上帝,也是第一个承诺无条件退换货的商场。”

边走,宇文飞边给周梦怡讲解。

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这次专程带着周梦怡来亚细亚,可不光是为了买点东西,更重要的是,让周梦怡来学习一下。

她可是自己的得力助手,要慢慢培养起来的。

亚细亚的服务理念,绝对是超前的,在九十年代初就能这样做,在当时还是国营商场占主流的市场上,绝对是甩了竞争对手几条街。

它的服务理念,可以说是影响了全国,从那以后,国内的商场才开始注重服务这一块。

可以说,刘东来能做起来,在很多方面,就是学习了亚细亚的理念。

在宣传和服务这两方面,亚细亚老总王水周可以说是一枝独秀,但是在人事财务管理方面,短板太大了。

这也导致了亚细亚生意虽然非常兴隆,营业额越来越高,但是利润却一直没做上去。

也为它的倒闭埋下了隐患。

一个很典型的例子,前几年,亚细亚羊城分店开业时,因为不满意当地招牌的营业员。

王水周大手一挥,直接包了几架飞机,在开业前一天“空投”

过去整整一千名营业员!

在羊城这么个一线城市的市中心,包下来几间酒店,让营业员住。

这背后的财务成本,可想而知。

亚细亚马上就要倒闭,而中原商业界将再次掀起“大战”

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