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开出租六年后,臧勤对路况完全熟悉了,技能也有很大提高,努力工作却无法换来收入的增长,于是他开始观察和研究开出租的技巧。
一般的的哥核算成本时,都会算跑了多少公里耗了多少油,但细心的臧勤发现,时间成本比油钱更重要。
他细算了一下,在上海每辆出租车每天交给公司378元,油钱190元。
378元占了成本的70%,细化到每个小时就是34元,每分钟0.57元,而这个378元和日工作时间都是固定不变的,这就意味着时间成本不变,重要的是在同等时间内创造更多的收入。
经过长期的观察和核算,他提出“宁可走高架桥(绕点路),以油钱换时间”
的理论。
比如,走桥下,到某一地点要20元钱,一路红绿灯,走下来可能需要25分钟;走高架桥,可能多走两公里,但只要15分钟,他也只收20元钱。
两公里油钱八毛钱,他用八毛钱从乘客手中买回了10分钟时间,利用这10分钟,他又可以拉一个起步价(上海出租车起步价11元)。
这样算下来,他多花八毛油钱,却多赚了11元钱。
臧勤除了开出租,争分夺秒算时间成本,还很善于观察行人,从细节判断他们要去的地方远近,以选择最赚钱的路线。
一天在人民广场,3人在前面招手。
一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西。
还有一对青年男女,一看就是逛街的。
第三个是个里面穿绒衬衫的,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。
他毫不犹豫地停在第3个男子面前。
这个男的上车后就忍不住问,为什么臧勤抛开前面两位顾客直接开到他的面前。
臧勤回答说,中午的时候,还有十几分钟就1点了。
那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务。
那个男的立刻回答,你说对了,去宝山。
很多的哥总认为他运气比较好,事实上,他把乘客的生活规律、工作规律、消费规律,当成了自己的工作规律,而不是靠运气。
比如,下午5点半~6点半,正是堵车高峰,他利用这段时间吃饭休息。
再比如,上午9点半,大多数公司都开始上班,只有贸易公司的人才会出去会客户,所以,这时他就去贸易公司门口候着。
而晚上9点半,正是审计公司、广告公司的加班时间,他又跑去这些地方守株待兔。
一个人的工作态度往往是从细节折射出来的,但是细节导致成功绝对不是幸运的眷顾,这只是一种看似偶然的必然性。
海尔集团总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
能把平凡的事做好就已经不平凡了,关注细微之处,总能发现成功的亮点。
成功人士对于机遇总是有着高度的嗅觉能力,往往会在不经意间观察到被人忽略的关键。
解决问题要有敏锐的观察力,准确的判断力,收集最及时的情报,不放过任何细微之处,忽略的细微处,也许就是成败的关键。
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