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玛丽按照心理医生的建议去做后，她与珍妮之间的矛盾越来越少，并渐渐发现珍妮并不是一个不会控制自己情绪的人，之前的珍妮只是在用强烈的情绪表达自己的诉求而已。
许多父母由于受到白板说的影响，从而觉得教育能改变一切，只要教育方式是正确的，就一定能得到一个令人满意的孩子。
但讽刺的是，提出白板说的洛克终身未婚，也没有孩子。
如果洛克去观察几个刚出生的婴儿，那么就会觉得每个孩子在接受教育之前，并不是一张白纸，不是你教给他什么，他就会全盘接受。
当一个孩子出现行为问题的时候，父母就会觉得很焦虑，甚至将所有的责任都揽到自己身上，觉得一定是自己的教育方式出现了问题。
其实，这不过是父母忽略了孩子与生俱来的气质而已。
每对父母在教育孩子的时候，都抱有一种期望，并在想象中描绘孩子将来的蓝图。
这种期望直接决定了父母在教育孩子时会采取什么样的方式，当孩子无法达到期望时，父母就会失望，并影响到孩子，会使孩子产生过度的压力和自我怀疑，于是行为问题便出现了。
想要解决孩子的行为问题，父母就必须像上述案例中的玛丽一样，学会接受和尊重孩子的气质特点。
心理学上的气质概念与我们日常生活中所说的气质并不一样，而且气质具有先天性，并无好坏之分。
那么该如何定义气质呢？气质主要由两方面组成，即情绪和行为差异。
一个人性格的形成，与气质有着很密切的联系，气质可以说是一个人性格的地基。
每个人的气质都是不同的，但是为了便于理解和研究，研究者对气质进行了归类，并通过测量得出了气质类型。
那么，应该从哪几个方面来测量气质类型呢？通常有以下六个维度。
1.恐惧性痛苦，即当一个人面临新环境或新刺激时表现出的情绪，这种情绪通常包括犹疑、悲伤和退缩。
例如当两个孩子在父母的陪同下第一次看到有人扮演圣诞老人时，会有不同的反应和表现。
其中一个孩子会在好奇和犹豫中，渐渐接近和了解圣诞老人，另一个孩子则会哭着退缩到母亲的身后。
2.易怒性痛苦，即当一个人的需求没有得到满足时所表现出的痛苦情绪，这种情绪通常包括愤怒或沮丧。
例如上述案例中的珍妮，当她想要继续洗澡的愿望没有得到满足时，她就会愤怒地大喊大叫。
3.积极情感，即一个人在与他人相处时所表现出的情绪，通常有微笑和大笑，愿意与他人交往等表现。
4.活动水平，即一个人的精力，主要体现在肌肉运动上。
例如观察一个婴儿在爬行和踢打时所耗费的时间，就可以知道他是否精力旺盛。
5.注意广度和持久性，即一个人在关注感兴趣的事物时的表现，主要体现在两个方面——兴趣的广泛性和在兴趣上所耗费的时间。
6.节律性，即一个人生活的规律性。
美国的斯泰拉·切斯和亚历山大·托马斯通过追踪研究，将气质类型总结为三大类，即容易型气质、困难型气质和慢热型气质。
后文中我们将详细介绍这三种气质类型。
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