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这个令马云也佩服的快递之王，掌控着国内最强、最快、最大的快递公司。
顺丰以惊人的速度创造出高达200亿的年销售额，并保持着同行中最低的服务投诉率与人员流动率，这样的荣耀无疑是王卫管理手段的最佳代言。
支撑物流的各种系统、技术以及机器隐于幕后，直面客户的是不确定性极高的快递员，因为快递员一个微小的情绪变化都会改变客户对整体服务的直观感受，而管理21万名学历较低、社会地位较低的快递员绝非易事。
这就好比是指挥一个看不懂五线谱的庞大交响乐团，稍有差池，便会嘈杂聒噪、不堪入耳。
网上流传着客户对快递员的普遍评价：“遇到一个好的快递员，那是你赚的；遇到态度恶劣的，请习惯。”
或许这有些言过其实，却折射出整个快递行业的混乱局面。
随着电子商务和物流的发展，快递公司纷纷利用“加盟商”
来扩张版图，快递员的数量持续不断地增长。
由于快递行业的门槛相对较低，一旦对人员管理不力，必然会造成信用危机。
公众的视线中时常出现诸如此类的新闻报道：某快递员制造假POS机从而盗取客户银行信息，某快递员利用公司物流运输假币……。
客户对快递员的不满与日俱增，媒体对快递员的负面报道层出不穷。
此外，快递员责任感不强、服务意识淡薄、不受社会尊重等因素又加剧了这一恶性循环。
一般来说，一件快件成功抵达收货人，至少要经过六个人转手。
这就加重了管理的难度。
凡客诚品旗下的如风达快递有限公司总经理李红义花费了足足三年的时间才稳定了1700人的快递团队。
而王卫将21万人的顺丰军团管理得井然有序，除了标准化、规范化的制度之外，绝对离不开其强大的掌控能力与领袖风范，难怪连“教父”
马云也不得不佩服了。
面对销售额高达200亿，市场份额仅次于中国邮政的顺丰，其掌门人王卫，只是淡淡地回了句：“因缘际会吧。”
或许，每一个含辛茹苦的父亲，目睹自己的孩子站在聚光灯下熠熠发光的时候，他所能做的便是隐藏于阴影中默默地叫好。
但是，王卫显然是一个更低调的父亲，当他入选“2012年中国经济年度人物”
时，他甚至都没有给媒体提供任何的采访机会和影像资料。
顺丰的低调和王卫如出一辙。
当提起EMS，我们会不由自主地想起刘翔迈开双腿奋力奔跑的场景；提起联邦快递，中国羽毛球队的集体出境会立刻浮现在我们的脑海中。
但是，提起顺丰，大家的反应是脑海一片空白。
纵然如此，却依然掩盖不了顺丰在物流界的强大气场。
互联网的繁荣背后，中国民营快递企业惴惴不安，一面是与日俱减的利润空间，一面是电商大亨的强势介入，一面是国际巨头的蠢蠢欲动。
马云曾公开表示：“十年以后最成功的物流公司一定不是今天排在前十名的。”
这似乎预示着物流行业的重新洗牌。
而专业人士更是声称，根据美国的经验，未来只会有5家物流公司生存下来。
但是，几乎所有人都深信，顺丰一定身在其中。
王卫，一个让媒体趋之若鹜，却始终不能窥其全貌的行业舵手，一个一举一动都会引发同行关注又让人心存敬意的强大对手，一个在同事眼里始终如一地坚持和专注的领导者，一个让奋斗中的年轻人能汲取正能量的创业榜样。
他的过去、当下和未来都和外界隔着一层纸，他如同一个武林高手，在有招和无招之间将顺丰打造成为一个不可撼动的物流王国，至今他仍在谱写着物流业的传奇。
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