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§“货不送到,我是不会和救护车走的”
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责任心可以养德,责任心更可以树德。
责任心一旦形成一种群体意识,形成气候,就会成为一种企业精神。
在顺丰速运公司中,每个员工在工作中都特别具有责任心,特别是派件员。
许多派件员即使在派件路上意外受伤,首先想到的也不是自己的伤势,而是能不能按时把快递送到客户手上。
一次顺丰的运货车在送件的途中意外倾覆,负责派件的两名快递员伤势已经非常严重了,可是当救护车赶来的时候,他们却拒绝离开现场。
一直等到公司的救援人员前来接应,整理好快件,他们才肯上救护车。
对于顺丰员工而言,责任已经成为他们义不容辞的使命了。
王卫和其他老员工们把在创业初期就形成的责任心灌注到了企业文化中,从而保证了顺丰能够始终保持国内快递企业龙头的地位。
在许家印领导下的恒大集团中,正是责任心让大家不约而同地朝着一个方向使劲儿,把工作做到最好。
许家印说:“我从来没有要求谁加班加点,也没有加班费,但晚上10点钟到写字楼里看,总有很多人在加班,他们知道身上的担子很重,公司发展很快,有很多工作要做。”
在恒大,责任心已经成了敬业精神的一种体现,每个员工都明确自己的岗位职责,都自觉地为公司分担繁重的任务。
恒大连年创造惊人的业绩,这和其中每个人强烈的责任心是分不开的。
美国钢铁大王安德鲁·卡耐基年轻的时候,曾是铁路公司一名普普通通的电报员。
某个周末,他正在值班,突然收到了一封紧急电报:在附近的铁路上,有一列装满货物的火车出了轨道。
这份电报要求卡耐基的上司通知所有要经过这条线路的火车改道,以免发生撞车事故。
因为是在周末,卡耐基一连打了好几个电话,也没有找到主管此事的上司。
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