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§会卖的卖感觉,不会卖的卖功能
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在讲这个问题之前,让我们先看一个案例。
我在杭州讲课时,有小姑娘的销售方式让我很震撼,至今难忘。
那天,这个姑娘坐在第一排最拐角处,穿红色的衣服。
第一节下课了,她就跑过来跟我说:“臧老师,你的嗓音好像有点沙哑。
我这里有个口喷,对你的嗓子很有帮助。”
我拿过来一看是芦荟的,觉得应该还不错,于是对着嘴里喷了三下。
她接着说:“臧老师,这个是我用过的。”
我说:“用过无所谓,又不是牙刷,反正是喷进嘴里去的。”
她说:“臧老师,其实我很想送一个给你。”
我马上脱口而出:“这哪能让你送啊,我肯定是要给你钱的。”
假如你是个销售高手,听到我这话之后,应该很快就能明白,我这时是很容易和你成交的,你只要送我这个产品就可以了。
因为我刚才说的话的意思是:“我哪能让你送,你要送给我,我还要给你钱的,我作为老师怎么会占你的小便宜。”
但是这里确实存在风险,万一她送给我了,我真的不给钱,她不就亏了吗?
这姑娘脑子转得很快,她居然话锋一转,跟我说:“臧老师,其实我们这个不能送,因为都是没拆封的。”
我说:“既然你拆开麻烦,就别动了,送给我一大包,我也没有用啊。”
她说:“臧老师,你等一下。”
说完,她马上跑过去,把她的包一拉,我一看,一整包都是口喷,吓我一跳。
她拿过来后,我说:“这也不大啊。”
她说:“老师,这个确实不大,飞机上能托运吧?”
我说:“飞机上肯定能托运。”
我这话一说出来,就发现坏了。
果然,她马上说:“臧老师,既然肯定能托运,我就把它送给你了。”
我说:“那不行,这太多了。”
她说:“老师,没事,你慢慢用,总有一天会用完的。”
我说:“姑娘,这真的太多了,也真的挺贵的。”
她说:“臧老师,你就是买个口香糖,也是要花钱的。”
我一听,心想这姑娘口风转得真快,这不是很明显地暗示我还是要给她口喷的钱嘛。
所以,她推过来,我又推过去了。
最后她猛地一推,我双手那么一托,东西全在我手里了。
到了这个时候,我真的能退给她不要吗?不可能了。
于是,我把这东西往桌上一放,当场拆开,给几个助教每人分了一个。
一下子分出去七个,我自己留了三个,至今我连一个都没用完。
口喷每支36元,10支正好是360元。
最关键的是,当我把360元钱给那个姑娘的时候,她一点没有推辞的意思,直接把钱夹打开,把钱放进去了,连让都没让一句。
你以为这就结束了吗?太天真了,这才是刚刚开始。
25天后,我再次到杭州讲课,上课的地点是中共浙江省委党校,在杭州一个叫富阳市的地方,离杭州市区大概有二三十公里的路程。
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