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03 “一页纸”
的文件比任何说明都有效
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想要传达什么的时候，你是不是觉得语言是最好的手段，认为“只要花费口舌努力说明，就一定可以让对方理解”
？
但是，有时候一页纸要比语言更简单，更能准确地把要点传达给对方。
在主题公园里被问路时最好的指路方式
假设你现在在一个很有人气的主题公园，一个陌生人在入口不远处问你最新的娱乐设施在哪里。
假如你知道那个地方，你会如何告诉这个人该怎么走呢？
请从下面三个选项中选出你觉得最恰当的传达方式。
（1）凭借以前来的时候的记忆，进行口头说明。
（2）确认手中的地图，一边看一边口头说明。
（3）给对方看你手上的地图，指出现在所在地以及目的地，加以简单说明。
怎么样？
恐怕（3）最能表达清楚吧。
而且，这也是使用语言最少的说明方法。
选（1）和（2）的话，你可能需要向他解释“直走，前面有一排卖特产的店，走过那一排店，能看到一个饭馆，然后左拐……”
等等。
而第3个方法只要用手指在地图上指一指，告诉他“我们现在在这里，你要找的娱乐设施在这里”
即可。
即使是语言不通的外国人问路，也能凭借身体语言准确地传达给对方。
说再多话，不如给他看一张地图更能准确、迅捷地传递信息。
实际上，“丰田一页纸”
和这张“地图”
发挥着同样的作用。
“一页纸”
不是一读便知，而是一看便知。
说明内容的时候，用最少的语言就能轻松解决问题。
而让这些便捷成为可能的，正是在丰田公司里学到的“一页纸”
的三个特征。
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