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21 展示结构听者就会用心听(第3页)

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,让来听课的人反复练习。

越是意识到自己不擅长传达的人,越不适应使用“结构框架”

进而言之,这样的人内心存在很强的固有观念或精神障碍,认为自己并不是使用“构造结构”

的人。

整理“一页纸”

的时候,重视总结为3个要点这一步也是一种结构制作,方便他人理解。

顺便提一下,执着于“3个”

也是有一定原因的。

因为,“3”

是最能让人一次性记住的数字。

前面提到了《高效能人士的七个习惯》这本畅销书,我经常在讲座等时候询问听讲的人:“读过这本书的人请举手。”

由于是畅销书,所以举手的人有很多。

但是,当我问道“有没有完整地记得这7个习惯?”

时,几乎没有人举手。

即使有人记得住其中几个,多半也只能记住不超过3个。

人一次能掌握的信息数基本上都不超过3个。

此外,总结成三点,就像“三级跳”

一样,能够为对方带来惊喜的效果。

举出一点为例的话,很多人都会举。

但是,多半职场人士喜欢一锤定胜负,所以举两个例子的人会极端减少。

尽管听到两个案例后,很多人就已经满足,但是如果还能列出第三点的话,会超出对方的满意程度,带来很大的惊喜。

不过,超过四个的话,听者反而会有“够了,已经饱了”

的感觉。

因此,经常总结成三点说明,从对方得到预期反应的可能性会大大提高。

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