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第三章学习经典的时间管理法
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一次沉痛的教训:麦肯锡30秒电梯理论许多人在工作中都喜欢夸夸其谈,比如把一份报告写得天花乱坠,足足有十五页;向领导汇报工作进度的时候,常常花费半个多小时甚至一个小时;会议中,向大家介绍某个项目的时候,拖拖拉拉好几十分钟才说完……其实,不仅浪费了许多时间,领导对你的态度往往不是津津有味地在听,而是紧皱了眉头,表示对此很不满意。
如果你注意的话就能够发现,在沉闷的会场中,有人开会时发言能在30秒内令大家耳目一新,而有些人之所以将简单的事情复杂化,就是不懂得30048秒表达的重要性。
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”
由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
事后,麦肯锡公司要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡公司认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒电梯理论”
或称“电梯演讲”
。
那么,你是否曾经想过,有一天,你刚跨进一楼电梯,忽然发现总经理就站在你身边。
电梯会几停几开,总经理到他办公的楼层只需要一分钟甚至半分钟时间,你是否有本事让他在走出电梯之前对你产生好感,对你注意并感兴趣,邀请你到他的办公室来谈一谈呢?30秒电梯理论告诉我们:做任何事情都需要把握重点,要有焦点。
模糊焦点,拖沓冗长的动作也好、行为也好,其实并不代表你了解得更多,反而代表你了解得不够多、不够深刻。
这个世界已经充斥着太多的信息,大家寸秒寸金,哪里还有闲功夫去细细琢磨你的话或者从大堆信息中提炼重点内容?因此,我们要避免平淡,我们要争夺注意力,我们必须在30秒内“搞定”
对方。
30秒电梯理论,使得汇报流程简短,减少部门管理时间,缩短业务时间,提高一线销售部门的执行效率,我们原本用一天的时间谈下一个客户,现在只用30秒的时间去完成,那么我们在单位时间上所创造的工作效率就会相当高,直接带动企业效率。
那么,如何才能够更好地实行30秒电梯理论呢?
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讲话时声音要洪亮,声音很重要,你讲的东西别人听不到,听者的效果会大打折扣。
每天利用20分钟的时间大声朗读演讲稿,可以解决这个问题。
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阴阳顿挫地讲,用声音的起伏强调讲话的重点和主要意思。
这样可以在短时间内加强听者的接受效果。
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很多人讲话会带口头语,比如是这样的、就是说、这个、那个。
这样的词语会占用你的时间,希望大家通过讲话录音听一下自己的口头语,以便纠正。
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思路和条理性是很重要的,要让别人听到之后就知道自己的思路和层次。
归纳能力要求的是在对问题分析的基础上,有条理地说明问题,经常对自己需要讲话的内容列出提纲,再按照提纲的内容去讲。
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俗话讲,不打无把握之仗,对要拜访的客户的历史、现状、领导、优势、接洽人的特点等进行详细的分析,对谈话中可能出现的问题做好充足的准备,找出能够实现双方共赢的结合点,你的这次拜访和交流就成功了一半。
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