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第五章活力是企业发展的源泉不做意志消沉的“沉淀阶层”
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思想不经磨炼，就容易钝化。
那种善于动脑筋的人，就越来越聪明。
他们也许亲自尝试，惹些小毛病，各级领导要区分他们是为了改进工作而惹的毛病呢，还是责任心不强而犯下的错误。
是前者，您要手下留情。
我们要鼓励员工去改进工作。
在一个科学家的眼里，他的成果永远是不完善的，需要不断优化。
我们产品办、中研部、中试部的员工有这样的感觉时，您就进入了科学家的境界。
对我们生产的工艺、产品的加工质量，您每天都充满去改进的欲望时，难道您还看不见爱迪生的身影吗？我们的市场营销要从公关、策划型向管理型转变，高中级要作势、基层要做实。
这种“作势做实”
需要我们多少人去琢磨，我们那些读了几年人的销售工程师，在理论上再提高，多读一些书，“读书又读人”
“读人再读书”
难道就不会转变成战略专家吗？知识点滴在积累，方法在一点一滴去实践，成绩在一点一滴去创造。
只要动脑筋，善于用纸笔去总结，几年后您再来看自己，就有些奇怪进步为什么这么大。
华为是一个大学校，它在改造人，培养造就人。
一个思想上的懒汉，真是虚度了这么宝贵的年华。
为什么会有大厨师？为什么会有名小吃？难道思想上不艰苦奋斗会有这些成就吗？一个机关干部不断去改善运作程序，不断去改善周边合作，下了决心去总结，推行ISO9000、MRPII会有这么难吗？华为人做任何事都十分认真，而且第一次就把它做好，这种风气已广泛为员工所接受。
只有在思想上艰苦奋斗，才会在管理上赶上日本。
当我们的产品质量非常好、成本又低时，销售还会这么难吗？销售不难，可以减一些人，成本又进一步下降，竞争力又进一步增强，管理的马太效应不就发生了吗？
——摘自《反骄破满，在思想上艰苦奋斗》
华为员工张建宁于2000年9月入职，被分配到无线技术支持部的第一线，从事GMSC35新产品的技术支持工作。
从此，现场开局、现场割接支持、远程支持问题处理工作成了他生活的主旋律。
2001年7月，实施中国移动G**目标网全网升级项目，为了组织全网项目实施及做好远程支持工作，张建宁一个月有近20天在公司加班过夜。
就这样，两年时间内，他现场支持了四十多个重大工程项目的割接，个人也得以快速成长，积累了扎实的专业知识和丰富经验。
2003年，张建宁成为无线产品二线技术支持工程师、国内G**NSS产品责任人。
2004年10月，由于中国移动软交换长途汇接网公司特级重大项目的需要，张建宁被调入北京分部，成为移动软交换长途汇接网项目的技术总负责人。
张建宁从一名普通的一线技术员，成长为华为的技术专家。
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