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即便是最亲近的父母兄弟，最相爱的情侣，如果不管理好对方的预期，让对方知道你的底线和原则，你的利益甚至生命，都会被对方不断滋长的动物本性所吞噬！
因此陈文斌在普罗维登斯开诊所的时候，虽然周末上午都会抽出时间给穷人看病，而且也经常减少诊费，但却极少直接免掉所有诊费。
原因很简单，哪怕诊费只有一两个便士，但在病人看来这也是交易，他们不用承担太大的道德负担和压力，所以也就不会將这种道德压力合理化，觉得理所应当……反而会加强对陈神医的感激。
陈文斌十分庆幸自己研究过心理学，虽然因此患上了基本不再相信人类真善美的后遗症，但確实对他帮助巨大……心理学，才是对普通人最实用的技能啊！
他看透了海莉的想法，所以直截了当地问道：“……海莉，你的钱在身上吗？”
“……在！”
海莉闻言一愣，但还是连忙取出几枚硬幣要递给他。
陈文斌摆摆手，转身对旁边的管家理察吩咐道：“理察，你把这些钱收下，然后再补上二十英镑，让僕人们马上煮一些品质不错的咖啡和热茶，让大家暖暖身体！”
理察人老成精，立刻明白了陈文斌这个操作的高明之处，佩服地点头答应一声：
“……是！
阁下！
我明白了！
我保证帮您办妥！”
“谢谢！”
陈文斌欣慰地拍拍他的肩膀，在他耳边又补充了几句，然后瞪了一眼旁边欲言又止的安东尼，嚇得后者把原本要说出来的话憋了回去！
海莉给了钱，不用陈文斌说，自然也抱著孩子跟著走进了宅邸的围墙。
而留下来的理察则高声宣布，罗宾.陈医生很感谢大家过来，但天气太冷了，为了降低大家的生病概率，他拿出了二十英镑为在场所有绅士和女士提供热咖啡和热茶，请大家喝了暖好身体再离开！
消息传开后，眾人全都对陈医生表示了感谢，本来觉得陈文斌有些傲慢的人，心中的些微不满也顿时一扫而空！
很多人讚美陈医生以后，根本没有去排队领咖啡和茶水，就笑著离开了。
他们真的是差一杯热茶和热咖啡吗？
当然不是！
能在梅菲尔停留的人，其实都不差一杯咖啡钱，但陈文斌的做法却让他们感觉自己被尊重了！
一位名震英国乃至欧洲，即將被国王邀请到王宫做客的传奇医生，不仅在意他们的感受，还担心他们生病……这实在难得，也实在令人动容！
陈神医听完理察恭敬的匯报后，也只是微微一笑，没放在心上。
这其实根本不算什么厉害手段，仅仅只是预期管理的简单反方向操作而已。
对於身边的人，亲近的人和一同合作和工作的人，可以適当降低他们的预期，这样能让你活的更舒服一些。
而对於你想获得他们信任的陌生人，就必须提高他们的预期，打破他们的常识，让他们觉得自己被尊重，被重视，自己的存在是有价值有意义的！
陈文斌这点微末手段才哪到哪啊！
真正牛逼的心理学大师，甚至可以让千百万人为了他的目標而前赴后继……
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