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§弗兰克·贝特格：销售不是说出来的，而是问出来的
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观点直读
弗兰克·贝特格：用提问的方法不仅可以得到你最想知道的东西，更可以满足客户倾吐心声的愿望，利于推销成功。
我个人认为，推销中最具力度的词是“为什么”
（why）。
博恩·崔西：只有问才能了解客户的真实需求，问得越多，你了解得越多，这时候你就能更好地把握客户的真实需求。
爱因斯坦曾经这样说过，提问是获得信息、知识最直接、明确的方法之一，而在销售行业中，说十句不如问一句来得真心实意。
因此，弗兰克·贝特格说，成功的销售最为关键的是巧妙的提问。
销售是一种双向交流，你的责任就是让客户参与进来，通过提问来定向客户的需要，之后满足客户的需要，最终让客户做出选择。
例如在房地产推销中，售楼小姐在带客户看房选房之前，必须先充分了解对方的需求：
大师素描
弗兰克·贝特格
美国最成功、收入最高的推销员之一，29岁那年，他开始加入保险行业，在25年的推销生涯中，销售了4万份人寿险。
几乎每天都有5份寿险签单入账。
他凭借自己辉煌的业绩成为美国式成功者的典范，被誉为“国际大师级的推销员领袖”
。
您有几个孩子？
孩子都多大了？
您现在的房子是买的还是租的？
您对住宅所处的地段有什么特别的要求？
您喜欢哪一种风格的建筑？
您想要几间卧室？
住宅总面积多大？
……
问清一系列的问题之后，根据客户的反应，提出一些令他感兴趣的建议，
然后再进行具体的有针对性的推销。
案例链接
有一次，弗兰克·贝特格去一家公司拜访。
公司老板叫罗斯，是一个成功的企业家，也是一个大忙人，他对推销员的态度非常排斥。
“先生，您好，我是保险公司的推销员贝特格，是您的朋友吉米·沃克先生介绍我过来的。”
见面后，贝特格把准备好的吉米·沃克先生亲笔签名的名片递给他。
“哦，又是一个推销员。”
罗斯一脸的不高兴，“你已经是今天第10个推销员了。
我还有很多事要做，没时间接待你。”
“我今天来只是想和您约一下明天的时间。
您看是上午还是下午？我只要20分钟就够了。”
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