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花想容道：“那后来华侨商场怎么处理这件事情？”
“他们的花想月花总出来安抚的，还把那个郭湖城请到了办公室，我买了东西就回来，他们去办公室后的事情我就不知道了，应该有安抚住吧，估计就是赔礼道歉，或者送他一些什么小礼物吧。”
潘琼花道。
这是业内人士安抚顾客的常用手法，花想容也不奇怪，淡淡一笑，没有多说什么。
倒是吴雪月趁机对潘琼花说：
“这也是个教训吧，我们的员工以后要贯彻顾客就是上帝这个理念，不要随便礼貌取人，以衣着取人。”
“好的。”
潘琼花赶紧点头不迭。
她是办公室的副主任，平时上课上开会，经常要由她负责来给大家讲一些企业纪律守则之类的话题，赶紧表示以后上课会给员工加强这方面观念的灌输。
潘琼花走后，吴雪月见花想容眉眼里有一丝隐秘的喜悦，不由得感觉奇怪，问道：
“小容，是不是对面商场出事了，你开心？”
花想容笑着摇摇头说：“那倒不是，我只是在想，花想月会怎么对那个顾客。”
其实，确切的应该说，花想月会不会被那个顾客给蛊惑。
吴雪月已经知道花想容和花想月两个人不对付的事情，再加上之前林秋琴还差点拐走舍得，所以对于花想月没有任何好感。
听说花想月的商场倒霉，她还巴不得呢。
两个人继续盘点工作，没有延续方才的话题。
纪晓舟倒是打来了电话，说他们已经到了临县，今天晚上估计要在外面住一晚，回不去了，向花想容早早报备一声。
花想容叮嘱了纪晓舟几句，让他在外要小心，不要喝酒，这才把电话放下。
吴雪月在边上听到他们的对话，笑着说：“小容，你和晓舟结婚有一段时间了，但仍然好得像是蜜里调油一般，好象蜜月还没过完。”
花想容也调侃她，说：“你和晓帆哥不也是这样吗？”
一听到提起丈夫，吴雪月脸上浮出了幸福的笑容，藏都藏不住。
在花想月这边，听说有华侨在闹商场的情况，怀着身孕的花想月无奈，只能亲自下楼去安抚。
这个叫郭湖城的华侨，要不是刚才生气地乱骂员工，人长得还是挺帅的。
花想月远远看到他个头有一米八几，穿着一件黑色的名牌T恤，牛仔短裤啊，登着一双对勾运动鞋，头发用摩丝梳得根根竖起，十分新潮洋气。
他脸上带着薄怒，进了花想月的办公室之后，怒气也没有消失，敲着花想月的办公桌说：
“这位女士，你说你是这里的负责人，你们商场员工服务态度那么差，那你能给我一个明确的回答嘛？要不然我就要去投诉你们了。”
花想月无奈地说：
“先生，是我们的错，我向你道歉可以吗？”
在国内，此时外国人和华侨都是不能得罪的对象，别看花想月对花想容毫不心慈手软，但是对外人，尤其有钱有权的外人，她可是态度好得象一只哈叭狗似的。
见花想月服软，郭湖城也安静也下来，突然展言一笑，说：
“看在你态度不错的份上，就原谅了你们，我不去投诉了。”
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