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坎多尔弗曾向一个羊毛衫批发商演示自己是如何销售一种新式牙刷的:把新、旧牙刷给客户看的同时,递给他一个放大镜。
坎多尔弗说:“用放大镜看看,您自然能发现两种牙刷的不同。”
羊毛衫批发商学会了这一招,没多久,那些靠低档货和他竞争的同行被他远远抛在后面,以至于以后他总是随身带着一个放大镜。
一次,他碰到坎多尔弗说:“我再也不用不厌其烦地向客户解释为什么我的货价格更高了。
客户居然那么容易就接受了这种鉴别方法,我的销售额直线上升了。”
百闻不如一试,现场演示,能让客户亲眼看到产品的好处,能让客户更深刻地理解产品的效用。
销售员生动而又富有**力的现场演示,直观地表达了产品的性能,让客户相信了产品的质量。
这一项操作,胜过了无数绘声绘色的描述。
销售员在向客户介绍产品时,遇到的最大麻烦莫过于客户不相信自己,浪费一番口舌,客户却不能接受,甚至没有兴趣了解产品的信息。
此时的你应该怎么办?如果你真的束手无策,那么不妨试试在客户面前演示一下产品的效用,因为产品演示永远比语言介绍更有效。
1.产品演示要切中要害
销售员在向客户做产品演示时,一定要重点突出,把产品最大的优势、最符合客户利益的地方展现出来,包括产品的高效性能、先进技术、节能无污染、高效率等,并对客户的异议做出现场解释,让客户亲身感受到产品所带来的“神奇力量”
,这比绞尽脑汁为客户介绍产品的作用大得多。
2.产品演示要引发客户的兴趣
想让客户更深刻地认识产品的用途,就必须让客户看到产品的优势和特点,让客户亲自体验到产品给他们带来的好处,激发他们对产品的好奇心。
比如一位卖打字机的销售员,如果能在现场为客户做打字演示,突出操作简单、高效快捷的特点,就会让客户更好地了解产品。
3.产品演示要注意与客户的互动
在为客户做产品演示的过程中,销售员只是一个人在台上单独操作而缺乏和台下的客户互动,这是产品介绍的大忌。
这样的演示根本达不到介绍的效果。
你可以适当地让客户参与到其中来。
比如让客户帮你忙,为你拿东西,或是借用客户的东西等,都可以有效地产生“台上台下相互呼应”
的效果。
请记住:产品演示是一个向客户介绍产品的好方式。
抓住产品的关键点和客户最感兴趣的地方着重“用功”
,客户就会喜欢上你的产品。
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