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林晚晚没空去照顾黄凯的情绪，单刀直入：“黄总，客套话就不说了。
现在网上的舆论情况具体坏到什么程度了？”
提到这个，黄凯立刻进入了工作状态，语气变得沉重。
“非常糟糕。
丁浩南那条视频的影响力太大了，因为他是前店长，手里有大量的考核文件和相关视频，煽动性非常大。
我们海底捞一直以来的宣传核心就是‘亲民’和‘贴心服务’。
现在爆出来的这些黑料，直接把我们打成了为了赚钱不择手段压榨员工的黑心资本家。”
黄凯顿了顿，继续说道：“这种人设的崩塌，反噬是最要命的。
现在不光是对方买的水军在带节奏，大量不明真相的路人也加入了讨伐的队伍。
各大平台的评论区已经完全失控，甚至有几个大v也开始跟风发视频蹭热度了。
我们凌晨发的那份声明，根本没人信，反而成了网民群嘲的靶子。”
林晚晚一边听，一边在纸上快速记录。
情况和她预想的一模一样。
当一个完美的人设被打破时，大众的愤怒往往会成倍增加。
“那你们联系过丁浩南本人吗？”
林晚晚笔尖一顿，问到了最核心的问题，“他既然敢实名爆料，总有诉求吧？要钱还是要别的？如果能从源头解决，让他自己出面澄清，这事儿就好办多了。”
“联系个屁！”
黄凯忍不住爆了句粗口，显然是被气得不轻，“视频一发出来，我就让人给他打电话。
结果关机！
派深城那边的区域经理去他家里找，人去楼空，连他老婆孩子都不见了！
这王八蛋就是存心要搞死我们，连谈判的机会都不给！”
躲起来了？林晚晚靠在椅背上，手指在桌面上轻轻敲击。
这手法太专业了。
爆完料就玩失踪，让舆论自己发酵，根本不给公关团队私下公关的机会。
这背后要是没有高人指点，林晚晚不信。
“黄总，你先别急。”
林晚晚语气平稳，“既然找不到人，那咱们就换个思路。
我马上发一份文件到你的邮箱，你先看看。”
“什么文件？”
黄凯愣了一下。
“一份能让这场危机彻底翻盘的底牌。”
林晚晚挂断电话，将昨晚那个加密的pdf文档直接拖进了邮件附件，点击发送。
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