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这就叫营造自己的品牌道场。
生意做好了,人气高了,也成为招商部门最爱的餐饮品牌。
店内自媒体系统,包括一个盘子、一张餐巾纸、一个台卡、一个宝宝围兜等都可以视为我们的媒体。
● 全面媒体化
《西贝体验歌》
西贝好吃欢乐多,听我西贝体验歌。
顾客体验是第一,七大体验四注意。
第一导识无盲区,里外都有要清晰;
建筑外墙有招牌,路上行人看过来;
进到商圈看一眼,就咱西贝最显眼;
顺着指示一路走,不用问人到门口。
问清几位再发号,瓜子一杯好周到;
还可加入微信号,一边逛街边等号;
微信留号粉丝牢,日后推广最有效。
…………
西贝全面媒体化与顾客体验
我们把一整套服务体验变成朗朗上口的口诀。
“七大体验四注意”
,就是我们说的“凡事彻底”
。
把今天一件一件平凡的小事做彻底,才有明天的成功。
未来,全球每一座城市、每一条街都会开有西贝,将“西贝标准”
做成中国餐饮行业都认可的标准。
创造顾客的最佳体验,就能成为顾客最爱的餐厅。
在商圈,西贝向物业争取到超级符号的最优呈现形式
菜单封面使用西贝LOGO和超级符号的组合设计,时尚又抢眼
时任联合国秘书长的潘基文和西贝莜面妹
有影响力的品牌大事件通常不是造出来的,而是由于本身具有大事件的势能。
西贝莜面村走进联合国就抓住了一个传播机会,放大了这个传播点。
2013年,西贝莜面村被选为年度中华美食代表,走进联合国,向各国媒体与包括联合国秘书长在内的高层,进行为期5天的表演与宣传。
这是西贝在国际平台上的一次亮相,也是完成品牌升级后的第一次品牌符号高调亮相。
联合国官员们对莜面的做法表现出浓厚的兴趣
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