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男子看着那工整的账本和清晰的单据,听着林悠悠条理分明的询问,一时语塞。
他没想到这家铺子的账目和记录如此齐全。
更没想到这女东家如此冷静,不吵不闹,只是摆事实,讲道理。
他张了张嘴,想继续强硬,但看到周围顾客开始变化的眼神——从最初的怀疑,变成了好奇和审视。
他自己心里也清楚,这色差到底怎么来的,他自己未必完全说得清。
气焰,不由得矮了三分。
“我……我拿回去就放在柜子里,没沾水也没晒!”
他语气没那么凶了,但还是不肯认输。
“反正就是从你们这儿买的次品!
你们得负责!”
林悠悠见他已经松了口,不再坚持“退款赔偿”
,便也退了一步。
“客官,我们铺子向来重视信誉。
既然您坚持布料有问题,而我们也无法完全确定问题出自何方,为了不让您失望……”
她顿了顿。
“这样吧,这匹绸缎您若实在不满意,我们可以为您更换一匹同等价值、您满意的其他布料。
只是因为这匹绸缎您已取走几日,我们需要您补上少许的裁切和折旧费用。
您看如何?”
这个方案,既维护了店铺“负责”
的形象,也避免了全额赔偿的损失,还给了对方一个台阶下。
男子犹豫了一下。
看看那匹有问题的绸缎,又看看林悠悠平静却坚定的眼神,再看看周围渐渐散去的围观顾客。
他最终点了点头。
“那……那就换一匹吧。”
风波平息。
男子补了一点钱,换了一匹其他花色的绸缎,悻悻离去。
围观的顾客也散了,但不少人离开时,还在低声议论。
“这家铺子账目真清楚……”
“东家挺稳得住,讲道理。”
“以后买东西,还是得来这种规矩的地方。”
一场突如其来的赖账风波,被清晰规范的账目和冷静理智的处理方式,悄然化解。
“悠悠百货账目清晰、管理规范、不好糊弄”
的名声,不胫而走。
:()财迷王妃:王爷,办卡吗?
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