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吴账房把账本翻到新的一页。
这一页抬头写着“洁齿牙粉售录(详)”
。
他把账本推到林悠悠面前。
“东家,这是牙粉正式定价后,第一个月的详录。”
林悠悠低头看。
账目记得很清楚。
左侧是日期和销售明细,分便携装和家用装。
右侧多了两列,一列是“复购标记”
,一列是“备注”
。
数据显示,这个月家用装卖了八十九包,便携装卖了一百一十五包。
比上个月略有增长,但不算猛。
关键在“复购标记”
那一列。
吴账房在旁边解释道。
“凡是在本月内第二次或第三次购买牙粉的客人,老朽都在这里做了个‘√’记号。
根据记录和记忆,购买过牙粉的客人里,超过六成在这个月内又回来买了。”
林悠悠指着其中一个“备注”
:“首购便携,次购家用”
。
“这是什么意思?”
吴账房推了推眼镜。
“哦,这位客人上个月先买了十文的便携装试用。
这个月再来,直接要了二十文的家用装。
这是‘升级’了。”
林悠悠点点头。
这说明客人试用后觉得好,愿意花更多钱买更划算的。
柳娘子也来跟林悠悠说。
“东家,现在好些熟客,进门都不啰嗦了。
他们直接走到日化区,张口就说:‘柳娘子,再拿一包牙粉,家用装的。
’连‘洁齿’两个字都省了。
还有的会顺口补一句:‘用完了,挺好。
’”
林悠悠听着,心里有数了。
购买行为变了。
从最初的“这是什么?我试试”
,变成了“我用完了,再来一包”
。
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