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序 巧用左右脑销售策略征服客户95的大脑(第1页)

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序巧用左右脑销售策略,征服客户95%的大脑

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“张×,真厉害,这个月又多了三个客户,奖金就能拿到三万元耶!”

“李×太牛了,一下子卖出了5套房,而且那几套房,在公司挂了有半年了呢。

我看他这次能晋升为店长了。”

“丽莎,你太棒了,为我们拿到了一千万的大订单。

你是怎么说服客户的呢?”

“约翰,真心佩服你的销售策略,这个大订单,能让公司扬眉吐气了!”

这些销售高手能手到擒来、顺利拿单,他们可谓是销售界的精英,也是销售员所仰慕的对象。

那么,他们有什么销售技巧吗?

这正是研究销售的另一个视角:从运用大脑的角度,来分析销售精英的行为——他们的销售策略、销售的语言,从而归纳他们巨额业绩背后少有人知的技巧和方法。

首先我们先了解大脑销售策略的基本知识。

国外研究者发现,一个人在回答问题时,若眼球往左转,说明其说的是真话;如果眼球往右转,则说明他在编造“故事”

,说谎话。

大脑销售策略的学术说法是LPRS(Left Brain Planning,Right Brain Selling),即左脑计划、右脑销售。

如果我们与客户沟通谈判时,能够很好地运用左右脑的特性,借鉴“左右脑博弈”

,则成功率会更高。

我国销售行为专家孙路弘先生在《用脑拿订单——销售中的全脑博弈》一书中曾对资深销售代表的左右脑销售策略做过调查,并得出30条结论。

结论1:右脑是对左脑的模拟

·左脑接受数字信息,精确、冷静。

·右脑接受模拟信息,模糊、热情。

结论2:左脑是利益,逻辑线索,理性思维。

结论3:右脑是友谊,模糊意识,感性思维。

结论4:潜在客户

·左脑追求产品带来的利益、企业动机、企业职责,是局限的、短暂的。

·右脑追求产品带来的感觉、个人动机、自我发展,是广阔的、长期的。

结论5:销售代表

·销售中期,左脑进行对产品利益的分析。

·销售初期、销售后期(签约后期),右脑进行对客户关系的建立与维护。

结论6:潜在客户用右脑认识销售代表,用左脑建立信任。

结论7:在没有事先准备的面对面接触中,绝大多数人用右脑。

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