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首台程控交换机的成功落户,以及华为人热情忘我的服务精神,也坚定了义乌邮电局与华为继续合作的信心。
佛堂的成功迅速带火了C&C08在义乌的大批量应用,就连电信母局也改成了华为的交换机,然后又从义乌走向了全国。
义乌开局是如此惊险,意义又如此重大,让那些亲历过第一台C&C082000门交换机研发及开局的人员事后回忆时,都后怕不已。
他们说:“我们在华为参与研发过很多产品,离开华为后也参与过自主产品的研发,但其刺激和惊险程度都无法和C&C08程控交换机的研发相提并论。”
“如果那次真的出了什么差错,没有搞成,就没有了今天的华为。”
“皮实、好用”
是义乌老邮电人对华为产品的一致认知。
“以前供电紧张,电压不稳定,220V的标准电压一有跳动,进口或者合资的交换机就无法工作。
但是华为的交换机即便在170V的电压下也能正常使用,特别适合当时的中国国情。”
曾经参与首台C&C08交换机调试的义乌邮电局工程师宋保良对这件事印象很深。
他说:“别的交换机要在空调恒温下才能运作,碰到停电就‘瘫痪’,而华为却对环境温度‘迟钝’得多,放在简易房甚至楼梯下都能用。”
华为的服务意识也让宋保良赞不绝口:“订货以后不用找其他人,有问题直接打电话给前台,机子处在怎样的生产阶段,什么时候能供货,货品已经送到哪里,一整套进程都清清楚楚。
‘为用户创造价值’这句话在华为用到了极致。”
有了华为的进入,义乌邮电局就彻底放弃了日本F150交换机,同时也极大地拉低了当时老牌交换机的价格。
华为C&C08程控交换机不仅技术定位高,而且在附属功能上满足了中国电信局在话务统计、终端操作、计费等方面的特殊要求。
这就是C&C08程控交换机深受中国农村市场欢迎的主要原因。
国外的交换机是无论如何也做不到现场去响应中国市场某一地在计费、话务统计、操作等方面的特殊需求的,虽然这些附属功能的开发难度并不高。
“《华为人》每期都会寄给我,只要看到华为有新技术宣传,我们就会用它的产品。”
王健林说,“哪怕是没有完全成熟的产品,我们都敢用。
我们非常相信华为团队的研发能力和敬业精神。”
义乌曾一度成了华为新技术的试验田。
首个V5接口的安装验收、首个电源监控设备的应用、能实现越洋通话的七号信令系统,都是在义乌首次实现的。
义乌能从资源匮乏的小县城一步步发展成为全球最大的小商品集散地,同时也成为中国通信产业发展历史上具有里程碑意义事件的发生地,义乌人这种“敢为天下先”
的精神是内在的基石。
义乌局首战成功,华为承受了一年之久的巨大压力一扫而空,上上下下兴奋异常。
任正非此时仍然保持冷静。
他说:“交换机的优化工作要持续8年,要不断地接收用户的反馈信息,不断地改进我们的交换机,使它长期居于最先进交换设备的行列。”
在以后的岁月中,华为的程控交换机真的足足优化了8年!
请德国最优秀的设计师来设计机架、机柜,解决了外观问题;支持远端用户的功能在C&C08后续的版本中陆续实现。
而在优化8年后的2000年,C&C08的“孙子辈”
开始雄霸天下,成为使用最先进技术的世界级交换机。
C&C08程控交换机是华为历史上最重要的一个发展里程碑,可以看作华为公司突破S曲线(2)的破局点,走上高速发展之路的起点。
在这场决定生死的关键一战中,华为将士团结奋战,终于杀出一条血路,从此走上了快速发展的征程。
(1)田口玄一,日本人,知名统计学家、工程管理专家。
他创造了田口方法(TaguchiMethod),为品质工程的奠基者。
(2)S曲线:任何技术、产品、服务、行业都存在从诞生、发展、成熟到衰亡的过程,形如S形曲线。
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