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第十一章 人际决定你的前程(第12页)

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假如你一开始就说“我要你做……”

,人们就会把你看作是一个坚强的人。

在你消除沟通上的不良习惯时,你必须用更为有力的办法来代替。

下面有八种办法供你试用。

不可操之过急。

先在你的人际关系中使用一两种,然后再使用其他几种。

要记住,前后一致和坚持不懈是非常重要的。

4.要直截了当把你的期望说得清楚

消极的人常常以为,他们就是不吩咐,别人也会知道该怎么做。

这往往会引起许多不必要的问题。

5.要考虑透彻

说明问题之前,脑子里先要有个概念。

事先把事情想通想透,你才能陈述得合情合理。

6.碰到问题立刻解决

躲避问题只能使问题更趋严重和更难解决。

如果你对小的问题亦及早处理,那无异是一开头就说明了你的期望,而别人也就能确实知道你的看法。

7.小心选择要对付的问题

新近才学习维护自己权利的人常会做得过火,在同一时间对付太多问题,以致往往弄得焦头烂额。

如果能适当选择问题,你便更能控制局面,取得较大的成功机会。

8.表现自己时不可愤怒

9.利用你自己地盘

球队在本地和外队比赛,常较易获胜。

维护自己的权利也是一样。

在一位同事的办公室或他的家里和他对抗,往往会处于下风。

因此,在可能范围内,最好在你自己的“领地”

坚持你的意见,这样你便可以占到不少微妙的便宜。

10.利用非语言的暗示

说话时眼睛要与对方保持接触。

不要反复不断地说明你的理由,要用停顿来加强效果。

用适当而非挑衅性的手势来强调你的论点。

11.不要虚作恫吓

你在虚张声势的时候,即使年幼的孩子也知道。

要建立你的威信,就必须说明你的合理期望,以及说明如果这些期望不能达到时会产生什么后果,然后贯彻到底。

要赢得别人对你的尊重,只有让他们确实知道你言出必行。

从消极变成积极并不是一条易走的路。

你会失去一些亲密或友好的关系。

但是,为了争取自己的自尊心,即使丧失几个人的好感,也是值得的。

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