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乔布斯认为,苹果公司上上下下早已经让胜利冲昏了头脑,技术人员失去了创业初期的研发热情,长达五年时间,居然没有出现任何有价值的创新!
还是苹果II在打天下。
消费者们也陆续发现“苹果II”
的各种问题。
带领团队的斯科特并未在意,他安慰乔布斯不用慌张,已经在组建团队准备推出更好的“苹果III”
。
1981年6月,公司采用在《商业周刊》等知名杂志上刊登巨幅广告的方式,高调宣布,比“苹果II”
好100倍的“苹果III”
即将在半年内推出。
此举用意有二。
第一,振奋员工精神。
第二,威胁新进入这一市场的竞争者。
然而,到年底,苹果的技术团队迟迟没有交卷。
新闻界和苹果爱好者们已经频频来电询问进展了。
这时,公司面临两种选择。
第一,不顾时间限制,按照当初的技术承诺,继续硬着头皮研发下去,直到完美交差。
第二,尽快出笼,削减技术指标。
斯科特选择了后者。
就算这样,“苹果III”
还是拖到1982年5月才面市。
技术指标远远低于当初的承诺。
身负技术缺陷和不守信两种罪名的“苹果III”
,遭到市场的无情唾弃,当然,这时候,只有CEO斯科特来顶罪了。
6月,董事会宣布解除斯科特的CEO职务,马尔库拉担任新CEO,全面改组公司,并辞退了40名员工。
由乔布斯代表苹果公司向公众诚恳道歉:
“苹果III”
事件给苹果公司的声誉带来巨大影响,同时新闻炒作加重了此事件的程度。
苹果公司从中汲取了教训,改组后的公司将以全新形象立于公众面前。
苹果永远是第一流的!
1983年,面对IBM咄咄逼人的攻势,苹果公司的市场份额迅速缩水,乔布斯认为,公司缺乏一个真正有实力的深谙管理和营销的领导者。
他力排众议,相中了时任百事公司CEO且根本不懂计算机的斯库利,乔布斯对斯库利说的一句话,改变了后者的命运,“你想一辈子卖糖水,还是想改变世界?”
早年,斯库利在布朗大学主修建筑设计,又从沃顿商学院获得了MBA学位,1967年加入百事,从罐装车间实习开始,凭借工作业绩,30岁就担任了营销副总裁,38岁出任百事CEO。
是年44岁的斯库利,已经是美国家喻户晓的营销大师,因为他成功发起入户品尝、市场调查和广告战,百事可乐已经击败了竞争对手可口可乐,赢得了美国软饮料市场的最大份额。
也许正处在胜利者的孤独中,这位商业奇才被乔布斯的话打动了,毅然放弃了比苹果大得多的百事公司的职位,加入到更有挑战的个人计算机行业中。
斯库利是执掌苹果公司的第一位科班出身的管理专家,苹果公司由此进入了扩张规模的10年,年销售收入由1983年的10亿美元提高到1993年的80亿美元。
但是,这10年恰恰也是整个个人计算机市场巨量成长的10年,由于产品研发和市场定位的问题,苹果正在逐步失去市场,市场份额由20%变成8%。
斯库利发现这个公司的问题恰恰就集中在乔布斯身上。
乔布斯年轻有为,没有失败过,在公司里唯我独尊。
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