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§大声叱责迂回“打草”
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面对一个犯错的部属,你是在众人面前责备他,抑或在私下叱责他呢?既然都是叱责,在公开的情况下进行较妥当。
若有一件事可以很明显地看出是王某的过错,一同事认为科长应该会对他发相当大的脾气。
然而科长却只是对王某说:“要小心一点儿。”
便原谅了王某的过错,为此大家颇感失望。
不难想象此时同事一定会议论纷纷:“为什么科长不生气?”
“我做错时被他骂得好惨!”
“科长说不定欠了王某什么!”
“科长可能不明白什么叫做‘责任’!”
你一旦采取温和的做法,那下回林某失败时,也就无法叱责他了。
渐渐地你的刀口越来越钝,最后你会落得谁也不敢骂的下场,而无法继续领导部属。
所以在需要叱责时,就必须大声地叱责才行。
在众人面前叱责某位部属,其他的部属亦会引以为戒。
此即所谓的“杀一儆百”
。
其意并非真的处罚一百人,而是借由处置一人来使他人反省。
当场被叱责的人,宛如众人的代表,并不是一个很讨好的角色。
在任何团体中都有扮演被叱责角色的人存在。
领导者通常会在众人面前叱责他,让其他人心生警惕。
这是一个非常有用的方法。
这个角色绝非每个人皆能胜任,你必须选出一位个性适合的人。
他的个性要开朗乐观、不钻牛角尖,并且不会因为一点琐事而意志动摇,如此方能用上此项计策。
你应避免选用容易陷于悲观情绪,或者太过神经质的人。
若错误地选择了此类型的属下,往后将带给你更多的困扰。
虽然你只能对自己的部属叱责,但有时你也会遇到必须叱责其他单位的职员的情况。
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