天才一秒记住【狂风中文网】地址：https://www.kfzw.net
§不紧不慢化解矛盾
banner"
>
作为领导，解决下属矛盾，也可以用“以逸待劳”
之计，即不用急着非要弄个张家长、李家短，而是先停一停，观察一下，再找方案。
当下属之间出现矛盾时，处理这种矛盾是很显水平的。
处理得好，化干戈为玉帛，共同进步；处理不当，矛盾终会导致“白热化”
，至此程度，作为领导你也就很棘手了。
当下属间出现摩擦时，你首先要保持镇静，不要因此风风火火，甚至火冒三丈，这样你的情绪对矛盾双方无异于火上浇油。
不妨来个冷处理，不紧不慢之中，会给人以此事不在话下之感，人们会更相信你能公正处理，假如你自己选“一跳三尺”
，处理起来显然不太合适，效果也不会很好。
双方因公事而产生矛盾时，“官司”
打到你的跟前，这时你不能同时向两人问话。
因为此时双方矛盾正处于顶峰，此时谈来，双方定会在你跟前又大吵一顿，让你也卷入这场“战争”
。
双方可能由于谁最先说一句话，而争论不休。
到底是先有鸡后有蛋，还是先有蛋后有鸡，此时是争论不出个一二三的。
这种细节的问题，也委实难以证明谁是谁非。
不妨倒上两杯茶，请他们坐下喝完茶让他们先回去，然后分别接见。
单独接见时，请他平心静气地把事情的始末讲述一遍，此时你最好不要插话，更不能妄加批评，要着重在淡化事情上下功夫。
事情往往是“公说公有理，婆说婆有理”
，两个人所讲的当然会有出入，且都有道理，你在一些细节问题上也不必去证明谁说的对。
但是非还是要由你断定。
当你心中有数了，此时尽管黑白已明，也不要公开说谁是谁非，以免进一步影响两人的感情和形象。
假如你公开站在某一方这边，显然这方觉得有了支持而气焰大涨，而另一方则会觉得你偏袒一方。
你不妨这么说：“事情我已经清楚了，双方完全没有必要吵得这么凶，事情过去了就不要再提了，关键是你们要从大局出发，以后不计前嫌，精诚合作。”
想必经过几天的冷静，双方都有所收敛，你这么一说，双方有了台阶下，互相认个错，也就一了百了。
“以逸待劳”
之计，要求人们面对强大的对手，以善于休整，养精蓄锐，不急不躁，能忍则忍、能让则让的做人技巧来对付劳顿疲乏、急功近利，表面强硬的对手的做人策略，待时机成熟后，再找机会战胜对方。
因为做人其实是一个斗智斗勇的过程，同时也是一种意志的考验，耐得住**，忍得一时之勇，才是你战胜对手的关键。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！