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小心“祸从口出”
的误区
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病从嘴入,祸从口出。
日本著名的推销专家认为:推销员在很大程度上是靠口吃饭的,可称之为"口力劳动者"。
但是如若他们不能管好、用好自己的口,其前途绝对是一片黑暗。
那么,推销员要如何才能避免祸从口你出呢,其有哪些类型的语言会使自己的饭碗丢失呢?
1.污言碎语型
一个专业的推销员,为了与人相处融洽,通常应学会接受别人和自己的不同之处,为此也需要容忍别人不良习惯,比如习惯性的污言碎语。
但是推销员本身决不能使用污言碎语,特别是在推销时尤为注意这一点。
推销大师在向一位屠夫推销保险时就曾遇到过客户满口污言碎语的情况。
“您好,最近生意怎么样?”
“要你管,闪一边去,别阻碍我做生意。”
“呵呵,看来生意不错。
除了做生意之外,您还想要其他的保证吗?”
“老子只想好好的卖肉不想干别的,哪凉快闪哪去”
。
原一平压住心中的怒火说:“向您每天在集市上早出晚归的,应该给自己以后的生活制定一个良好的保障,在想休息的时候可以有一份养老保障"。
此时出言不逊的屠夫听后也觉得有道理,认为是为自己以后的生活设定一个规划了,以免一辈子奔波劳碌。
之后,他趾高气昂地说:“你在一边等会,忙完后在跟你详谈。”
就这样原一平又找到了一位准客户。
为此,原一平总结出一条经验:在专业的推销界中有一条简单的规则可循:决不能口出脏话。
这个规则没有例外,虽然客户用字粗俗,但那并不表示你必须要同唱此调或是模仿他的污言碎语,更不是“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话”
。
在专业的推销领域里,推销员决不能口出脏话,可以容人客户的粗话,但千万不要与其看齐。
2.滔滔不绝型
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