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11 兼听则明偏信则暗(第3页)

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随后,武丁又命人把傅说的囚衣给脱掉,换上了朝服,又当众把他奴隶的身份给解除了,并且马上任命傅说为宰相。

傅说只花了三年的工夫,就把殷商治理得秩序井然。

傅说辅佐武丁后,使得商朝再次兴盛起来,而武丁也得到了各地诸侯的拥护,他们又都称武丁为中兴之王。

对于领导者来说,虽然自己手中掌握着决策大权,然而一到关键时刻,要作出重大决定之时,往往有苦说不出。

举目四望,周围的人大多面带微笑,齐声称好,没有人说一个“不”

字;而一旦出了问题,众人皆作鸟兽散状。

因此,领导者做决定时,往往手中有权,心中无底。

这时,领导者就要鼓励下属说真话,提意见,给他们畅所欲言的机会,这样,自己才能吸纳到各方面的观点,兼顾各方,做决策时就能使决策全面而又切实可行。

如今的管理者每天要处理的事情和作出的决断越来越多,而来自不同方面的建议和意见也会很多。

管理者们首先要学会去做的就是听取和筛选不同的建议和意见。

这即是说要做到“兼听则明,偏信则暗”

“兼听”

,就是既听正面的意见,又听反面的意见;既听赞扬的意见,又听批评的意见。

管理者不仅要虚心接受建议,而且更侧重于听取不同的意见,绝不能把反面意见当作耳边风,更不能对之反感。

从管理角度来说,多听听反面意见可以团结持有不同意见的下属,为他们的意见找到一定的渠道宣泄,这有利于化解组织内部的矛盾。

对于能干的下属来说,领导乐于听取他们的意见,有自己的纳谏之门,他们就会更积极、更大胆地献计献策,会更勇敢地纠正领导的过错,更自觉地提出改进工作的建议。

反之,如果领导一听到反面意见就大皱眉头,不接受下属的建议或批评,不参照他们的正确意见、方法、策略,甚至对献策的人假以辞色,乃至打击报复,下属的积极性就会受到限制。

总之,偏听偏信,固执己见是做领导的大忌。

兼听各方让自己耳聪目明还要注意:领导者广泛纳谏,多听取反面意见十分必要,但听后一定要采取实际行动对自己的失误之举加以改正。

秦始皇错下逐客令,但听到李斯的进言后,不但没有因其尖刻的指责恼羞成怒,反而立刻收回成命,挽留人才,并广招天下人才,争取到天下志士的忠心,帮助他实现了秦国的统一。

所以,对反面意见要听,但更重要的是对错误决定要改。

现代社会人才流动十分频繁,“跳槽”

的现象比比皆是,如果领导不能听取不同意见,下属就会认为他在组织里不受重视,他们中有才干的人就会“跳槽”

而人才的损失是一个企业最大的损失,一个组织中的人才都走掉了,那这个组织也就没有希望了。

这是尤其需要现代管理者警醒的。

【家长里短说孟子的大智慧】

没有人全知全能,也没有任何一件事可以片面成立,凡自以为天资英明的国君,都免不了要受臣子的蒙蔽,终难逃失败的下场。

让一个人聪明,不如让整个组织聪明;整个组织要聪明,要靠整个组织中每个人的能量串联;整个组织中每个人的能量串联,要靠畅通的意见管道。

真正的兼听,就是良好的沟通,良好的沟通正是现代企事业单位竞争的基本条件。

这正可以用魏征的话来概括:“国君之所以能贤明,是因为他能兼听;之所以会昏愚,是因为他偏听偏信。”

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