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却不料,几个问题答下来,他被录取了。
“我终于成为一个导游了!”
老板OK两字刚吐出,他就有点欣喜若狂。
“还有,你来做队长。”
不料老板又吐出这句话。
张晓军当时简直有点不相信自己的耳朵。
他知道自己英语可能是最差的,他不知道老板看上了自己什么。
但已经没有时间让他考虑这个问题了,老板在一边问了一句:“你有问题吗?”
“没有问题!”
他充满自信地微笑着回答。
就这样,他一下成了一个近四十人的集体的头儿。
都是年轻人,好像谁也不比谁强多少。
大家并不服气他。
他没说什么。
几天后,他拿出一整套奖勤罚懒的管理措施,并在实施中毫不含糊。
一段时间以后,大家掂出了他的分量。
而工作之余,他又特哥们儿,和大家称兄道弟,玩成一片。
这样恩威并施,把一个小集体管理得服服帖帖,很少出差错。
“在这个公司工作,不仅检测了我的能力,也锻炼了我的能力,更重要的是我学到了西方人的思维方式和管理思想。”
有一件事使他受益匪浅。
这个公司的业务之一是向外国游客出租录音机,里面配有事先录制好的故宫解说词。
根据公司规定,出租一台小录音机,必须要游客抵押驾驶执照之类的证件及收100元押金,待归还录音机时退还证件。
尽管游客并不十分配合,但在导游们的坚持下,也很少出娄子。
然而有一次,一个新来的女孩值班,一位外国游客来租录音机,但又说自己没有带证件,再三申明自己到时一定归还云云。
那女孩见游客一脸虔诚,无论如何也不能怀疑对方的真诚,便在再三嘱咐游客一定要按时归还录音机后借给了他。
到了下班时,除了那女孩未抵押证件借出的那一台,所有出租的录音机都归还了。
不仅女孩着急,身为队长的张晓军也着急。
下班了,他陪那女孩又足足等了两个小时,但录音机仍未能归还。
第二天,张晓军和那女孩被叫到老板办公室。
在陈明情况后女孩子主动说赔偿这台录音机。
老板说:“No,不是这个数。”
女孩和张晓军都愕然了!
老板拿出计算器,说。
“这台录音机借出去一次是100元;一天至少也能租出去5次,那就是500元,那一年应该多少?一台录音机的使用寿命至少是三五年,小姐您算算,您该赔多少钱?”
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