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它要求领导者采取一种有效的说服方式，让对方心甘情愿接受劝说，彼此间达成共识或相同的见解。
团结凝聚力是指领导者具备的可吸引他人围绕在自己周围，形成团体的一种能力。
它要求领导者大力培养并提高自身文明素质，增强自身人格魅力，最终成功吸引他人。
冲突化解力是指领导者在实际工作中，协调和化解人际关系矛盾的一种能力。
它要求领导者具备高瞻远瞩的大局观，能够从整体利益出发，采取合适有效的措施，有效协调和化解人际关系矛盾和问题，妥善解决问题。
上述几种能力不是孤立的，而是相互联系、相互作用的，它们共同构成领导协调的合力。
这几种力相互配合，共同作用，最终达到领导者协调工作和人际关系的目的。
¨¨保持良好心态的能力
中层领导在企业的运营过程中，扮演着重要的角色，也承受着巨大的压力。
这就要求中层领导必须拥有良好的心态，经受住各种心理考验，从而在纷繁复杂的情况下始终保持着让人钦佩的个人魅力。
那么，中层领导应该拥有哪些良好的心态呢？
（1）始终对自己充满信心。
爱迪生说过：“自信是成功的第一秘诀。”
米歇尔·雷诺兹也曾说：“依靠自己，相信自己，这是独立个性的重要成分。
是它帮助那些参加奥林匹克运动会的勇士夺得了桂冠。
所有的伟大人物，即那些在世界历史上留下名声的伟人，都因为这个共同的特征而属于一个家庭。”
拥有自信的人，往往都相信自己的能力，也总是能排除各种障碍，克服种种困难，大胆、沉着地处理各种棘手的问题，从而取得事业的成功。
中层领导要想在夹缝中生存，把纷繁复杂的事务处理得井井有条，必须要始终对自己充满信心，相信自己一定能做好。
不仅如此，还要把这种自信传递给你的上司和下属，让他们也对你充满信心。
只有这样，你才能让上司信任你，让下属信赖你，从而焕发出你的个人魅力，更好地开展工作。
（2）保持积极乐观的心态。
积极乐观的心态是成功的催化剂。
它能使一个懦夫成为英雄，从柔弱变为坚强；它使人性变得温暖、富有弹性，使人充满进取精神，充满冲劲和抱负。
中层领导要想始终保持积极乐观的心态，使自己充满活力，就要把目光始终盯在积极的那一面，凡事都要想到有利的一面。
一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香醇的下半杯，还是盯着那空空的上半杯？从篱笆望出去，你是看到了黄色的泥土还是满天的星星？以不同的心态去看待身边的事物，就会收到不同的效果。
有这样一则小故事，说的是有家做鞋子的公司，派了两位推销员到非洲去做市场调查，看看当地的居民有没有这方面的需求。
不久，这两个推销员都将报告呈给总公司。
其中一个说：“不行啊，这里根本就没有市场，因为这里的人根本不穿鞋子。”
而另一位则说：“太棒啦，这里的市场大得很，因为居民还没有鞋子穿，只要我们能够刺激他们想要的需求，那么发展的潜力真是无可限量啊！”
正所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”
，同样一件事情，以不同的角度来看，结果往往不同。
一名中层领导，在工作中难免会遇到各种不同的困难，只要你以积极乐观的心态来对待它，从另一个角度思考，就会有解决之道，说不定坏事也变成了好事呢！
而且，中层领导的积极乐观的心态也很容易感染自己的下属，让他们感到什么问题在你面前都不再成为问题，从而对你、对企业、对自己的发展前途充满信心。
两千多年前，马其顿国王亚历山大率领军队出征，途中断水。
全军将士干渴难忍。
于是，国王命卫兵去四处找水。
但卫兵找回来的却只有一杯水，便把它献给了国王。
这时，国王下令，立即把部队集合起来，端起这仅有的一杯水。
充满信心地对全军战士发表了演说：“水源，已经找到，我们只要前进，就一定能够找到水。”
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