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如果你能把这些人安排在你周围工作，用心听取他们的意见，那么，你能取得的成就将是无限的。”
这个案例启示我们：人才知道该怎么做，而奴才仅知道按别人的要求做。
¨¨用好各种有明显缺点的员工
俗话说，“金无足赤，人无完人”
。
任何员工都不可能没有缺点，聪明的管理者应能够正确对待这一点，以此把握好时机，在不断的引导教育中让员工扬长避短，迅速锻炼成长。
一、对待员工缺点要赏罚分明
一些员工很能干，但缺点同样也不少。
比如说，有的抓住管理者的一些失误，不分场合地与之争辩，使管理者尴尬至极；有的爱占小便宜，在一些蝇头小利上寸步不让。
对于员工的这些缺点，管理者很容易走向两个极端：有的怕打击员工的工作积极性，能让就让；有的则针尖对麦芒，甚至在一些重大事情上挟私报复。
这样一来，使得上下级之间的关系极为紧张，不利于工作的开展。
对于这些情况，需要管理者对员工的缺点容忍有度，做到功过两清，赏罚分明，该奖励时奖励，该批评时批评，及时让员工认识到自己的缺点和不足，加以改正。
二、对待员工缺点要直言其过
员工有了缺点，有的管理者抱着事不关己的态度隔岸观火，任其自由泛滥；有的则因自身不正，怕人揭短，不敢直言其过；有的对一些问题模棱两可，不能及时指出员工的缺点，而只是一味地给员工脸色看，使员工自悟。
这些都使员工常常感到缺乏方向感，也容易使那些善于察言观色、逢迎拍马、造谣生事的员工钻空子。
这些人往往会趁机添油加醋，在上下级之间挑拨离间，制造紧张气氛，使管理者偏听偏信，孤立实干者，从而影响公司的和谐气氛和工作效率。
因此，对于员工的缺点，无论是听到的还是看到的，管理者都应开诚布公，说到明处，并允许员工辩解、讨论，让员工能知错即改，做到既往不咎，这样员工就会心情舒畅，集中心思干工作；同时，也使那些投机钻营的员工失去生存的土壤。
三、对待员工缺点要防微杜渐
在工作中，有的管理者对一些缺点员工一味地姑息迁就，从不说一个“不”
字。
认为家丑不可外扬，一旦铸成大错，则一棍子打死。
所以，为避免严重错误的发生，管理者对于员工的成绩，要开诚布公，公正地做出评价；同样对于“有功之臣”
的缺点，也要及时地批评指正，在事情微露端倪时就明确指出，以防止铸成大错。
四、对待员工缺点要因人而异
1.对待猜忌多疑的人
猜忌多疑的人有一些特征：永远感到不满意；无任何理由地警戒身边的人；分析问题多从坏的方面考虑。
对待这样的人不要急于表白什么，而要以可靠的信息和有力的事实证明其猜测是错误的；要相信总有一天会水落石出、真相大白，无形之中管理者的威信也会随之提高。
2.如何对待悲观的人
悲观主义者的一些言行举止，有时会令人发笑，有时又令人觉得可悲。
识别悲观主义者并不难，他们可能是一些谨慎、小心和稳重的员工，他们与那些懒惰、拖沓和平庸无能者是有区别的：偷懒、拖延、无能的人，往往会令人反感，而悲观主义者通常只是某些想法比较消极而已，这并不影响他们干好工作。
对待悲观主义者，除了在情绪上给予开导之外，为其安排合适的工作岗位也是一种较好的做法：如将他置于流水作业流程的末端，使其成为良好的监督者，很多时候，他能预见可能的错误；要是确实存在差错，他则能比别人更快地把差错找出来。
这对企业的经营与这类员工的自我信心的建立都有好处。
3.对待争强好胜的人
争强好胜者有积极的一面：凡事不肯服输，不甘落于人后，总想挤到一流的位置，总想表现自己的实力等。
但争强好胜者的性格也有消极的一面：易走向极端，可能因过于紧张而累垮自己，给自己的工作带来消极影响，并妨碍团队卓有成效的工作等。
营销管理者对待争强好胜者，不可以用咄咄逼人的态度，而应该从正面引导他们，肯定他们积极的一面，并为他们创造充分发挥自我才能的条件，进而促进企业的发展。
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