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第十章 善于情感投资 利用情感换取员工的忠心(第4页)

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哈默点了点头,但眼神中还是流露出某种担心。

列宁看到了,就索性把话说得一清二楚:“我明白先生的想法,我们会确定一些条件,来保证你们作为承租人一方有利可图。

任何一个国家的商人都不是慈善家,都要求资本的回报,不然的话,只有傻瓜才会投资。”

由于列宁对哈默的一连串疑虑,像剥竹笋般逐个加以解释,没过多久,哈默便成了第一个在前苏联投资并获得贸易特许权的商人。

在上面这个事例中,哈默先生出于一位商人的敏感,对采取新经济政策的前苏联存有种种的疑虑。

而列宁,为了说服哈默先生在前苏联投资,以加快国民经济的发展,便逐个解除了哈默先生的种种疑虑,最终说服他在前苏联投资兴办企业,并由此吸引了不少其他国家的商人纷纷来苏投资。

领导者要想说服别人接受你的观点、见解、意见和主张,可由表层逐步深入实质,由外围步步逼近核心,就像剥竹笋一样,剥去一层,又剥一层,引导被说服者由不理解、不同意、到一步一步地走向理解同意。

¨¨视下属为朋友

每一个公司,其实就是一个小社会。

人与人之间的关系,可以很复杂,也可以很单纯。

作为这个大家庭一分子的你,如何表现自己,与自己喜欢或不喜欢的人融洽相处,达到真正的沟通。

一般人似乎都很容易把注意力集中在与上司相处的技巧上,对于那些职位比自己低微的同事,则肆意责骂,把自己心中的闷气全然发泄在对方的身上。

动辄就表现出不耐烦的表情,发号施令,根本没有考虑到对方的感受。

你是否也曾有过这种过失?抑或你曾身受其害,很清楚被人随意指使,无理取闹的委屈?一个在办公室里旗开得胜,威风八面的人,他的心中不会存在等级观念,他懂得人人生而平等的道理。

就算自己的职位比别人高,也不敢恣意妄为。

须知风水轮流转,尊重别人,是自重的第一步。

无疑,你的下属有责任助你完成工作,事无大小,你都可以交给他处理。

但你如果能将一些较烦琐而困难的工作,独自完成妥当,让下属有更充裕的时间做好其分内的事务,对方必然感激不尽,对你更忠心。

上司与下属的关系,唯有以互助互谅为基础,合作无间,工作才会变得轻松而富有意义。

视下属如知己良朋,而不是自己的奴仆。

时而征询对方的意见,接受对方的批评,力求消除彼此心中的隔阂,如此,对方做起事来,必然格外卖力。

表现出色的你,刚刚获得升职,而且公司新聘了一个助手给你。

不过,千万别以为助手是你的“马仔”

,把他看作朋友,大家合作起来就更得心应手。

他既是初来乍到,对公司的一切都陌生,那么你必须给他一定程度的帮助。

例如,处处指点他,使他早日适应环境,利用你的经验,解决他的疑难,或者在工作之余跟他多谈谈公司里的工作程序和其他小事,免得他四处碰壁。

不要忘记让他参与所有跟他有关的会议,让他多了解公司的业务和同事们的工作情况,也让他多发表意见。

这样,既可以使他建立起信心,你也可获悉其心思。

当他初次工作时,多提醒他,多给他时间去了解、消化,然后才进行,不妨多解释几遍有关工作会遇到的问题。

不过别把公司的政策过分吐露,形成无形的压力。

试问在战战兢兢的情况下,又有谁能做出满意的业绩呢?

还有很重要的一点,就是别吝啬适当的鼓励。

许多女秘书都比较愿意为男上司效劳,因为她们觉得女上司爱鸡蛋里挑骨头。

还有,大家都是女人,应该有同等的权利,所以无形中对女上司有一种排斥心态。

假如你是一位女上司,面对这种秘书小姐,请花多点时间去思考。

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