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第十三章 注重培训 是强将就别让手下人成一群(第2页)

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¨¨培训:与企业共同成长

要想留住人才,首先要树立现代的人力资源观念。

现代的人才资源观认为,对人力的投入不是一项花费,而是一项投资,是对人力资源这一核心资源进行开发的投资。

这种投资能给企业带来丰厚的回报。

国外许多知名企业在这方面做得非常成功。

摩托罗拉公司前培训主任就说过:“我们的(培训)收益大约是所投资的30倍。”

不论是多么优秀的员工,企业都负有进行培训和培养的任务。

成功有效的员工培训不仅能够提高企业员工素质,而且满足了员工自我实现的需要,提高了企业的整体实力。

优秀而富远见的企业无不视学习为企业发展的灵魂,以员工的再学习、再培训作为企业发展的原动力。

对员工而言,培训不仅仅是对业务知识的必要补足和训练,更是对员工潜能的开发。

经常性的培训活动能使员工保持旺盛的学习热情和工作**。

另一方面,优秀员工往往把培训看成是领导者对他的重视和鼓励,甚至视培训为奖赏。

许多公司正是迎合了员工这一心理规律,尽可能为其员工提供适当的培训,用培训机会来激发员工的积极性,增强员工的归属感和忠诚度。

一个健全有效的培训机制的建立会比企业领导100次爱惜人才的演讲有效得多。

一份详细有效的培训计划会完全表现您求贤若渴的诚意,重视培训吧,它会给你意想不到的收获!

美国塔吉特公司就是这样一个例子,在塔吉特公司不存在一般意义上的企业人事部,他们给人事部门一个响亮的名字:“终身学习人才开发部”

塔吉特公司秉承以人为本的企业理念,鼓励员工学习,支持每一位员工为自己的梦想而奋斗。

塔吉特公司坚持每年向员工发放学习津贴来鼓励员工学习,对学有成效的员工,公司不但鼓励员工深造、培训,还发给员工奖学金。

自从这样的政策实施以来,公司各方面都得到了长足的进展,公司的经营形势也非常好,销售额每年递增15%,员工也更加卖力工作了。

当招聘已经结束,培训就开始显示它的独特的力量了,培训不但能使员工成为业务精英、高效工人,更能向员工灌输企业文化,打造企业所需要的人,微软就试图通过培训打磨具有“微软风格”

的人,新人进入微软将会接受近一个月的封闭式培训,在这一个月中,你将会由一个新人转化为一个真正的微软职业人。

光是关于如何接电话,微软就有一套手册,技术支持人员拿起电话,第一句话肯定是:“你好,微软公司!”

为成为IBM所需要的人,IBM的新员工通常都要通过所谓的“魔鬼训练营”

的培训,除行政管理类人员,IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”

训练,内容包括:了解IBM内部工作方式,了解自己的部门职能;了解IBM的产品和服务;专注于销售和市场,以模拟实践的形式学习IBM怎样做生意,以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。

这期间,十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越,包括:做讲演,笔试产品性能,练习扮演客户和销售市场角色等。

全部考试合格,才可成为IBM的一名新员工,有自己正式的职务和责任。

之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6~9个月的业务学习。

事实上,在IBM培训从来都不会停止。

从进入IBM的第一天起,IBM就给员工描绘了一个学习的蓝图。

课堂上,工作中,经理和师傅的言传身教,员工自己通过公司内部的局域网络自学,总部的培训以及到别的国家工作和学习等等,庞大而全面的培训系统一直是IBM的骄傲。

鼓励员工学习和提高,是IBM培训文化的精髓。

如果哪个员工要求涨薪,IBM可能会犹豫;如果哪个员工要求学习,IBM肯定会非常欢迎。

总的说来,培训是一种态度,表明企业对人才负责对企业负责的态度,是人才去留的重要因素;培训是企业持续发展的力量源泉,它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。

¨¨走出误区,要真正把培训重视起来目前在我国,许多企业的管理者依然错误地认为“培训是企业中可有可无的事情,企业中不进行培训,依然能够照常运作。”

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