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31 “如何不让工作停滞”
是“一页纸”
的本质
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进丰田公司后不久，我就因某个案子跟上司开了一次会。
到了约定的时间，我空手进了会议室，上司却说：“没有资料的话，这会就不开了！”
我吃了一个闭门羹。
可见所有工作都要总结到一页纸上的文化在丰田公司里渗透得多么彻底。
后来，看了众多“丰田一页纸”
后，我发现几乎所有的“丰田一页纸”
都有下面3个内容。
①现在为什么需要这项工作？（为什么做这项工作？）
→目的（Why？）
②现在有什么样的课题？（有什么样的问题？）
→课题（>
③对于这些课题，要采取什么样的方法？（有什么解决方案？）
→解决方案（How？）
丰田公司的员工们经常有意识地将这三点总结到一页纸上。
正是因为疏忽了这一点，我才吃了上司的闭门羹。
有了“Excel1”
“Logic3”
，工作一定会有进展
但是，工作中感到“痛苦”
的最典型情况就是工作很难进展下去的时候。
“不知道开展工作的方法”
“有问题却不知道有什么解决方法”
“要做的事情太多不知道从哪里入手”
，等等，如果要列举出来，原因恐怕数不胜数。
总之，工作进展不顺利是一件很痛苦的事情。
这种时候，至少要明确刚才三点，这样工作才能向前发展。
相反，如果这三点都不明朗的话，工作一定会停滞不前。
可能你也注意到了，丰田人制作“一页纸”
时在意的“？”
可以用“Logic3”
应对。
也就是说，工作停滞或受阻时，不妨先用“Logic3”
写出来。
或者用“Excel1”
问问自己“工作停滞的原因是什么”
等，就此进行思考。
实际上，我传达的“一页纸”
总结技能的本质就是“如何不让工作停滞”
这一点。
即使工作受阻，也要动手写一写。
利用停滞的时间，先拿出一页纸，把自己的想法写出来。
只要不停笔，烦人的停滞感便会逐渐消除。
而且，写到纸上的过程中，一定能看出如何迈出下一步的线索。
无论这一步的方向正确与否，都不是这个时刻最重要的。
不管怎样，先踏出一步，不停止工作的步伐才是最重要的。
这样，心情会比工作停滞不前时更加轻松，人也能变得更加积极。
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