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李乐说，“为了让你们觉得我厉害，但又不觉得我是在显摆。
这两者的区别，你们琢磨琢磨。”
包间里安静了几秒。
几个姑娘皱眉思索，张凤鸾几个人也都支棱起耳朵。
“显摆是什么？”
李乐自问自答，“是你看我多牛B。
让人觉得厉害是什么？是这事儿挺有意思，你也试试。
前者制造距离，后者拉近距离。”
他拿起骰盅，递给黄裙子，“你试试。
手腕别僵，让骰子在盅里跳起来。”
黄裙子接过，学着他的样子摇了摇，果然比之前顺了很多，骰子在盅里发出清脆的撞击声。
她眼睛一亮，“哎，真的不一样了！”
“这就对了。”
李乐笑道，“你看，现在你觉得我厉害吗？”
“厉害！”
黄裙子连连点头。
“那你会觉得我在显摆吗？”
“不会不会。”
豹纹裙笑出声，“你是在教我。”
李乐笑了笑，“这就叫服务意识。
好的服务，不是让客人觉得你多牛，是让客人觉得自己在你面前变牛了。”
“你们知道有个词儿，叫情绪价值么？你们提供的，就是这种价值。”
“情绪价值”
这个词，在这年头，还算个新鲜词。
一帮姑娘听得有些茫然，又有些触动。
“那怎么提供好这个价值？”
李乐语气不疾不徐，“第一条，认人。”
“你们每天见的客人，形形色色......你得学会看。
看什么？看他的穿戴，看他的言谈，看他的眼神，看他点的酒，看他进门时的姿态。”
“做生意的那种，”
他说，“点酒不会太贵，但也不会太便宜。
话不多，喜欢听人说。
这种人，你要让他觉得你懂事，让他觉得在你面前可以放松。
别急着推销，别急着劝酒，稳稳当当陪着，他自然会记住你。”
“暴发户那种，”
他嘴角勾了一下，“喜欢点最贵的酒，说话嗓门大，喜欢被捧着。
这种人，你要让他觉得他有面子，让他觉得在你面前是个大人物。”
“他吹牛的时候，你要认真听，适时点头，适时惊叹。
但别当真，他的话，听过就算了。”
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