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李乐用激光笔点了点这个词,“未来,信任不一定只来自人和人的交往。
一个算法的信用评分、一个区块链上的智能合约、一个不可篡改的交易记录,都有可能成为信任的新载体。
那到时候,嵌入性还是不是原来的意思?不好说。”
“第三,注意力资本。
在座各位,现在最值钱的,可能不是你们有多少钱,而是你们有多少人愿意听你们说话。
你们的一个采访、一个发言、甚至一次公开露面,都可能影响市场、影响股价。
这种影响力,就是注意力资本。”
“这三个趋势,会彻底改变社会网络的形态。
未来的商业竞争,可能不再是产品对产品的竞争,而是网络对网络的竞争。
谁的网络更密、更韧、更信任,谁就能活得更久。”
李乐手一挥,“好了,刚我说的如果大家都理解了,那么咱们就好带出下一个话题,数字时代,关系网络在怎么变?”
屏幕切换到一张看似杂乱、实则暗含规律的网络图,节点之间用不同颜色的线条连接。
“人类社会的关系网络,历史上经历过几次大的重构。
第一次,是农业革命,人从游猎变成定居,关系从血缘扩展到地缘,村社、宗族成了基本单位。”
“第二次,是工业革命,大规模城市化把人从土地上拔起来,扔进工厂和写字楼。
地缘关系瓦解了,取而代之的是业缘,同事、同行、上下级,成了新的关系纽带。”
他竖起三根手指,“现在,我们正在经历第三次,数字革命。
互联网、手机、即时通讯工具,正在从根本上改变人与人连接的方式。”
台下有人拿出手机看了看,又放下。
“我知道在座各位,很多人的生意还依赖线下,依赖面对面,依赖酒桌。
这很正常,大额交易,信任门槛高,不见面不行。
但各位有没有注意到,你们的孩子、你们公司新进来的年轻人,他们的社交方式,跟你们已经不一样了?”
李乐不紧不慢地说,“他们用球球,用人人,用各种论坛和社区。
他们跟没见过面的人聊得火热,在游戏里结拜兄弟,结婚,在论坛里认师父。
这些关系,在你们看来可能不牢靠,但对他们来说,是真真实实的信任网络。”
“这意味着什么?意味着十年后,当这些人成为消费主力、成为职场中坚,商业的逻辑也要跟着变。”
“你不能只会在酒桌上谈生意,还得学会在社群里建立品牌,你不能只会打广告,还得学会让用户在论坛里帮你传播;你不能只盯着财务报表,还得学会经营用户社群。”
他指了指屏幕上的网络图,“这个图里,每一个节点都是一个人。
以前,节点之间的连接是稀疏的、缓慢的,信息从一端传到另一端要很久。
现在,连接变得无比密集,信息几乎是实时流动。
这意味着什么?意味着任何一个产品缺陷、一次服务失误,都可能被迅速放大,传遍整个网络。
反过来,一个好的口碑,也能像病毒一样扩散。”
台下,有人已经从交头接耳,变成了低声议论了,尤其是那几位做互联网的“呆喽”
,看李乐的眼神多了些不一样的意味。
李乐抓住这个间隙,抛出一个问题,“在座各位,有没有人知道,这两年很火的超女,是怎么火起来的?”
有人笑,“投票啊,粉丝发短信。”
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