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§一盆兰花背后的故事——耐心倾听，右脑实力打动潜在客户
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高珊是一名自然食品公司的销售代表。
虽然自然食品已在市场风行好长一段时间，但一般家庭对这种产品仍认识不清，不敢贸然购买，这使高珊的业绩始终不见好转。
一天，高珊还是一如往常，登门拜访客户。
当她把芦荟精的功能、效用告诉客户后，对方同样表示没有多大兴趣。
高珊心想：“今天又要无功而返了。”
当她准备向对方告辞时，突然看到客户房间的阳台上摆着一盆美丽的盆栽，种着紫色的植物。
于是，高珊好奇地请教对方说：“好漂亮的盆栽啊！
平常似乎很少见到。”
“确实很罕见。
这种植物叫嘉德丽雅，属于兰花的一种，它的美，在于那种优雅的风情。”
“的确如此。
一定很贵吧？”
“当然了，这盆盆栽要800元呢！”
“什么？800元……”
高珊心里想：“芦荟精也是800元，大概有希望成交。”
于是她开始有意识地把话题转入重点。
“每天都要浇水吗？”
“是的，每天都要细心养育。”
“那么，这盆花也算是家中的一分子喽？”
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