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特别是在年轻的下属身上可以看出,用法不当,有时反而会让他们威迫你,以致局面无法收拾。
威迫的手段虽然很少用,但是到了迫不得已的时候,必须彻底消除对方的抵抗意志,否则不会有什么效果。
因此,运用此法时要按照以下绝招履行:
第一,明确威胁手段的缺点。
威胁手段的缺点就在于能积累不安与不满,无法发泄的不安与不满的感觉不断累积,终于形成无法控制的力量而爆发出来,事态至此将无法收拾。
第二,以平时稳妥统御为主。
这种威胁手段说到底是一种权宜之计,是迫不得已时才采用的应付危机的手段,因此平时则要用良性的统御方式,尽量减少危机的积累。
第三,采取威胁手段之后,立刻采用应对的政策和手段。
总之,威迫也好、严惩也好,要采取适当的手段让害群之马不要抱有侥幸心理,从而把整个局面纳入到正确的管理轨道上来。
对顽固对抗者,不妨严惩不贷
古人云:“劝一伯夷,而千万人立清风矣。”
同样的道理,对众多不听话的下属,你不可能全部惩罚,抓住一个典型,开一开杀戒必可使千万人为之警觉畏惧,这就是“惩一儆百”
之所以有效的道理所在。
《左传》中记载了孙武训练宫女的事情。
孙武见吴王阖闾时,与他谈论带兵打仗之事,说得头头是道。
吴王心想,光纸上谈兵管什么用,我要看看他实际本事如何。
吴王便交给孙武一个任务,让孙武替他训练姬妃宫女。
孙武接下了任务。
他从宫中挑选出一百名宫女,让吴王的两个宠妃担任队长。
他将列队操练的要领讲得清清楚楚,要求宫女们照做。
然而等正式操练时,这些一向娇生惯养的女人笑作一堆,乱作一团,谁也不听他的。
孙武再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。
但他一喊口令,宫女们照旧满不在乎,两个当队长的宠妃更是笑弯了腰。
孙武发怒了,严厉地说:“这里是演武场,不是王宫。
你们现在是军人,不是宫女。
我的口令就是军令,不是玩笑。
你们不按口令训练,两个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩首!”
说完,他叫手下将两个宠妃当众斩首。
场上顿时肃静一片,宫女们吓得谁也不敢再出声。
当孙武再喊口令时,她们步调整齐,动作规范,最后成了训练有素的军人。
在实际管理工作中,管理者也时常会遇到这样的情况:纪律涣散,人心浮躁,团队没有战斗力,就像一盘散沙。
管理者要对这样的部门进行治理,就必须具备铁腕,拿出果敢的精神,对为首者加以严惩,而且事不宜迟,越快越好。
倘若在这种情况下还瞻前顾后,害怕得罪人,避免面对人事冲突,任由局势继续恶化,最后还是难辞其咎,根本就不可能两全其美。
假如管理者在这种情况下姑息养奸,只能说明他缺乏魄力,是一位不称职的管理者。
当然,下属都不听话的,管理者也不可能全部惩罚,而应因人而异。
此时,抓住一个典型开一开杀戒,就可以使众人为之警觉畏惧。
比如,若某个部门效率不高、业绩不好,如果批评整个部门,那么其中勤勉工作的人就会心生不满,从而丧失工作热情。
同样地,大家也有可能认为每个人都没有错。
而只惩戒严重过失者,可使其他成员心想:“幸亏我没有做错。”
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