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1.明确化、公开化的原则:即考评标准、考评程序和考评责任必须有明确的规定,而且我们在考评中一定要严格遵守、执行,同时,这些规定应在企业内对员工公开,这样才能令员工对考评产生信任感并接受考评的结果。
2.客观考评的原则:考评应该在遵守上述规定的同时,以客观事实为考评的准则,避免加入我们的主观意识和感情倾向。
3.单头考评原则:对员工的考评,如果我们是其直接上级,那么,由我们来做;倘若我们是更高层领导,那么交给他们的直接上级,因为只有直接上级最了解被考评人的实际工作表现。
4.反馈的原则:考评的结果一定要反馈给员工,否则就不能达到考评的主要目的,而且,我们需要向他们进行解释并做出指导。
5.差别的原则:针对不同考评结果的员工,我们应在工资、使用、晋升等方面给予差别对待,体现出考评的激励性,使员工受到刺激,并力争上游。
这才是我们做考评的根本目的所在。
最后要对大家说的是,绩效考核只是一种管理的手段,本身并非是管理的目的,它的初衷是希望团队与成员取得共同的进步,所以我们不能单纯为了薪酬体系的规划设计才进行绩效考核。
绩效考核的建立,应体现团队管理的公正性、民主性,并通过其结果的合理运用(奖惩和待遇调整),激发团队成员的斗志与潜力,使其全身心地投入到工作当中。
这就需要我们这些管理者加把劲儿,设法使团队中的每个人都能理解绩效考核的真正意义,使绩效考核成为团队文化的一部分,这样才能最终实现团队和个人的共同目标。
利用鲶鱼效应,让团队更具活力
优秀的员工通常能够在某种压力下工作得很好。
如果公司尚不存在这种压力,不妨从外界把这种压力引进来,制造一种积极的紧张气氛,使其更具活力。
日本的本田公司在一个时期曾陷入发展困境,公司的总裁本田宗一郎认为,如果将一个公司的员工进行分类,大致可以分为三种:不可缺少的干才;以公司为家的勤劳人才;终日东游西**、拖企业后腿的蠢材。
显然本田公司最缺乏前两种人才。
但本田也知道,若将终日东游西**的人员完全淘汰,一方面会受到工会方面的压力;另一方面,企业也将蒙受损失。
这些人其实也能完成工作,只是与公司的要求与发展相距远一些,如果全部淘汰,显然是行不通的。
经过再三考虑,本田找来了自己的得力助手副总裁宫泽,并谈了谈自己的想法,请宫泽帮助出些主意。
宫泽告诉他,企业的活力根本上取决于企业全体员工的进取心和敬业精神,取决于全体员工的活力,特别是企业各级管理人员的活力。
公司必须想办法使各级管理人员充满活力,即让他们有敬业精神和进取心。
本田询问有何良策,宫泽给本田讲了一个挪威人捕沙丁鱼的故事,引起了本田极大的兴趣。
挪威渔民出海捕沙丁鱼,如果抵港时鱼仍活着,卖价要比死鱼高出许多倍。
因此,渔民们都想方设法地让鱼活着返港,但种种努力都失败了。
只有一艘渔船却总能带着活鱼回到港内,船老板收入丰厚,但原因一直未明。
直到这艘船的船长死后,人们才揭开了这个谜。
原来这艘船捕了沙丁鱼,在返港之前,每次都要在鱼槽里放一条鲇鱼。
放鲇鱼有什么作用呢?原来鲇鱼进入鱼槽后由于环境陌生,自然向四处游动,到处挑起摩擦,而大量沙丁鱼发现多了一个“异己分子”
,自然也会紧张起来,加速了游动。
这样一来,就一条条活蹦乱跳地回到了渔港。
本田听完了宫泽讲的故事,顿时豁然开朗,连声称赞这是个好办法。
宫泽最后补充说:“其实人也是一样,一个公司如果人员长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力。
只有外部有压力,存在竞争气氛,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。”
本田深表赞同,他决定去找一些外来的“鲇鱼”
加入公司的员工队伍,制造一种紧张气氛,发挥“鲇鱼效应”
。
说到做到,本田马上着手进行人事方面的改革,特别是销售部经理的观念离公司的精神相距太远,而且他的守旧思想已经严重影响到了他的下属。
必须找一条“鲇鱼”
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