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,我会在运货车的两边都涂上标牌,标牌上会写着:马塞诸塞州斯普林菲尔德地区的曼斯菲尔德焙烤公司将会用“康托苏特”
烘焙所有的糕饼。
“不是在车厢的一边”
,我说,“而是两边,所以900英里内的道路两边的所有人,都会知道你。”
那个想法很吸引泰迪,类似的想法也吸引了无数之前和之后的其他广告商。
这很愚蠢,一些人这么说。
但是与“让每个人都知道你的名字”
这个主意相比,这并不算傻。
泰迪是那个年代普通广告客户的典型代表。
他简简单单只想要传播自己的名声,于是他接受了我的提议。
一周后,车就到了,我在那儿与他一道接货。
泰迪看到这些贴有曼斯菲尔德糕饼标牌的车一路从芝加哥行驶900英里到达这里,露出了满意的神情,我也很少看到有人如他这般满意。
我在一周内卖出的“康托苏特”
已经超过了6名售货员在6周里所卖出的总量。
没有一位买家抱怨价格太高。
斯威夫特先生让我解雇整个波士顿团队,但是我请求他延迟这个决定,等我回来向他解释我的方法后再说。
我见到斯威夫特先生的时候说:“我不是在卖‘康托苏特’,我完全没有谈论它,我卖的是糕饼卡与计划,而‘康托苏特’只是附带售出了。”
“那我希望你能够教会别的人也这么做。”
“这是教不会的。”
我回答。
现在我还是这么觉得。
差别就是最基本的营销理念差异。
普通的销售员公开地寻求优惠,为自己谋利,他们想的是,“买我的产品吧,别买其他人的。”
他向自私的人提出一个自私的请求,那么他肯定会遇到阻力。
我卖的是服务。
我整个谈话的重心就是帮助面包师拓展他们的生意。
满足了他们需求的同时,我自己能够获得的好处就暗含其中了。
我做广告的时候也是秉承这一原则。
我从不号召大家购买我的产品,也基本不提价格,甚至很少说我的产品是由经销商在卖。
广告提供的全是服务,可能还有一个免费的样本或者是免费套餐。
这些听起来非常无私,但是却能够让那些有需求的人们所知晓,并且采取行动。
任何自私的诉求都无法做到这一点。
如今,上门推销也运用同样的原则。
卖刷子的人打电话给家庭主妇,赠送她们刷子作为礼物;卖铝制品的人会展示一个盘子;卖咖啡的人提供半磅免费试用礼包,这些都很受欢迎。
家庭主妇们都满脸笑容,全神贯注。
接着,很自然地,她们通过购买产品来回报这种善意。
吸尘器制造商提供一周的免费家庭清扫试用期;电子马达制造商提供马达在缝纫机和风扇上试用一周;雪茄制造商向每位想要的客户寄出一盒雪茄。
他们说:“抽10根雪茄,如果愿意的话,可以返还剩余雪茄。
这种试抽将不花费你一分一毫。”
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